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par AlexManeta
08 avril 2016, 10:28
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Freebox bloquée étape 2 depuis de 28/03
Réponses : 4
Vues : 1202

Re: Freebox bloquée étape 2 depuis de 28/03

Bonjour,

Presque 15 jours et rien. Même pas un avancement sur le ticket. Pour être sincere je commence à être un peut en colère.

28/03/2016 - Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.

Avez vous des informations supplémentaires ...
par AlexManeta
05 avril 2016, 07:31
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Freebox bloquée étape 2 depuis de 28/03
Réponses : 4
Vues : 1202

Re: Freebox bloquée étape 2 depuis de 28/03

Bonjour,

Je viens de vous envoyer les informations nécessaires.


En vous remercient,
Cordialement
par AlexManeta
04 avril 2016, 09:12
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Freebox bloquée étape 2 depuis de 28/03
Réponses : 4
Vues : 1202

Freebox bloquée étape 2 depuis de 28/03

Bonjour,

Depuis le 28/03 ma Freebox affiche l'étape n°2. J'ai fait toutes les vérifications de base, branchement direct sur la prise DTI, changement de plugs etc...

J'ai donc contacté l'assistance:
28/36/2016 : Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de ...

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