Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Michel33

J'ai reçu ma nouvelle freebox hier et tout fonctionne parfaitement, enfin !

Donc il y avait bien un problème sur la ligne plus un problème matériel.

23 jours de galère et deux échanges de freebox.

Bien que je trouve ça long , Free a été à l'écoute et a résolu ce qui semblait être un casse tête ...

Michel33

Bonjour,

Free m'envoie une nouvelle Freebox, en espérant que celle-ci fonctionne correctement.

Je remercie Salmé pour son intervention.

Je vous donnerez des nouvelles ...

Michel33

C'est fait, j'espère que vous les avez reçus ...

Merci

Michel33

Bonjour, voici le suivi de mon problème.

05/02/2016 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
08/02/2016Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 16h00 et 18h00.
15/02/2016 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en ...

Michel33

Bonjour,

tout vos commentaires m'inquiètent fortement.

05/02/2016 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
08/02/2016Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 16h00 et 18h00.
15/02/2016 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ...