Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Merci kevinb47 pour vos informations

Bonjour kevinb47,

Merci pour votre retour. Les coordonnées GPS : 48.925340, 2.189548
Pour ce qui est de demander une ligne classique, j'ai entendu dire qu'en faisant ça on aurait un débit réduit. C'est le cas?

Bonjour Salmé,
La date prévisionnelle du 29/01 fournie par France Télécom pour la fin de saturation n'a pas été respectée.
J'ai appelé la hotline vendredi pour qu'ils les relancent.
Pouvez-vous voir ce qu'il en est?
Je vous remercie d'avance.

Bonjour Salmé,
je vous ai envoyé un MP. Pouvez-vous regarder?
Merci d'avance

Bonjour Salmé,

N'ayant aucun moyen de contacter FT, y'a-t-il une date prévisionnelle?

Merci d'avance

Dois-je abandonner l'idée d'avoir internet en 2015?

Bonjour Salmé,
Je suis désolé de vous dire ça mais j'ai l'impression de parler à un mur que ce soit dans le forum ou la hotline. J'ai toujours la même réponse: "les identifiants Free wifi vous seront envoyés une fois que la ligne sera activée"
Je n'en aurai pas besoin quand la ligne sera activée, j ...

Bonjour Salmé,
Je ne dis pas le contraire, je sais bien que c'est FT qui est responsable de ses équipements.
Ce que je déplore par contre c'est le fait que free ne propose aucune solution de contournement, contrairement à ses concurrents à l'instar de Bouygues qui prêtent un routeur 4g à ses clients ...

Non rien ne fonctionne, ni la télé ni la freebox qui est bloquée à l'étape 2.
Sur mon espace client, c'est écrit en coursde raccordement par france telecom. Mais ça dure depuis le 09 octobre.
Et pour couronner le tout, Free refuse de me donner des identifiants freewifi pour patienter en me disant ...

Bonjour Salmé,

Du nouveau sur le raccordement de ma ligne?

Merci d'avance.

Bonjour,
Je reçois en plus une facture de free de 37 euros alors que je n'ai pas internet depuis un mois.
Non seulement je me retrouve sans connexion, mais en plus je dois payer?????

Bonjour,
1 mois et deux jours après ma demande de déménagement, et toujours aucune nouvelle ni aucune date prévisionnelle.
Je veux bien m'armer de patience, mais là ça commence à faire beaucoup. Comment se fait-*il que l'on ait si peu de visibilité?
Merci d'avance.

Bonjour Salmé,
Merci pour votre retour. Pas de date prévisionnelle?
Merci d'avance.

Bonjour,

Suite à un déménagement de mon abonnement freebox demandé le 07/10, j'avais pris un rdv pour l'arrivée d'un technicien FT.
Je reçois un mail deux jours plus tard me disant que le rdv est annulé car "la boucle locale est saturée".

Je n'ai aucun moyen de joindre la hotline de free (voix ...