7 résultats trouvés
- 16 novembre 2015, 20:15
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloqué étape 2 Freebox
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Re: Bloqué étape 2 Freebox
Ok ! merci Salmé pour les infos
- 11 novembre 2015, 11:49
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloqué étape 2 Freebox
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Re: Bloqué étape 1 sans raisons
Bonjour Salmé
Inscrit le 23/10 Suis passé à l'étape 6 le 10/11 mais Freebox reste bloquée à l'étape 2 !!!
je souhaiterais savoir quand débute la facturation, à la première connexion effective de la box j'espère,
et quelles sont les étapes de vérification pour résoudre (rapidement) ce fâcheux ...
Inscrit le 23/10 Suis passé à l'étape 6 le 10/11 mais Freebox reste bloquée à l'étape 2 !!!
je souhaiterais savoir quand débute la facturation, à la première connexion effective de la box j'espère,
et quelles sont les étapes de vérification pour résoudre (rapidement) ce fâcheux ...
- 10 novembre 2015, 17:27
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloqué étape 2 Freebox
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Re: Bloqué étape 1 sans raisons
Ok Salmé
j'ai bien conscience que je ne pourrai être joint que sur le numéro Free en 09 !
je veux juste être sur que tout se déroule normalement car je commence à douter depuis le 23/10 !
Par de retour particulier de FT ? câblage sur ligne active ou inactive ?
merci
j'ai bien conscience que je ne pourrai être joint que sur le numéro Free en 09 !
je veux juste être sur que tout se déroule normalement car je commence à douter depuis le 23/10 !
Par de retour particulier de FT ? câblage sur ligne active ou inactive ?
merci
- 10 novembre 2015, 12:47
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Re: Bloqué étape 1 sans raisons
Bonjour Salmé
Si la commande a été modifiée comment se fait il que je soit resté à l'étape 4 du suivi ?
je vais donc être dénuméroté puisque si je comprends bien le câblage sera fait sur ligne inactive ?
Merci.
Si la commande a été modifiée comment se fait il que je soit resté à l'étape 4 du suivi ?
je vais donc être dénuméroté puisque si je comprends bien le câblage sera fait sur ligne inactive ?
Merci.
- 09 novembre 2015, 20:50
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- Sujet : Bloqué étape 2 Freebox
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Re: Bloqué étape 1 sans raisons
Merci pour votre réponse en MP Salmé, je suis à cette étape 4 depuis le 02/11/15 mais ce qui m'inquiète aujourd'hui c'est que lors des test d'éligibilité réalisé chez Free ou autre, ma ligne n'existe plus ou est devenue inactive !
- 02 novembre 2015, 10:38
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- Sujet : Bloqué étape 2 Freebox
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Re: Bloqué étape 1 sans raisons
Merci pour l'information Salmé.
Je patiente (pas trop longtemps j'espère)
Je reviendrai vers vous si besoin.
Cordialement.
Je patiente (pas trop longtemps j'espère)
Je reviendrai vers vous si besoin.
Cordialement.
- 30 octobre 2015, 12:26
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- Sujet : Bloqué étape 2 Freebox
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Bloqué étape 2 Freebox
Bonjour
Bloqué à l'étape 1 depuis le 23/10/15 je voudrais comprendre pourquoi même si dans les délais annoncés ?
Est ce que la demande de ligne a t elle déjà été faite à FT ?
Merci de votre aide
FBX17674300
Bloqué à l'étape 1 depuis le 23/10/15 je voudrais comprendre pourquoi même si dans les délais annoncés ?
Est ce que la demande de ligne a t elle déjà été faite à FT ?
Merci de votre aide
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