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par heytony29
21 novembre 2015, 20:19
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée étape 3 depuis 25 Septembre
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Re: Inscription bloquée étape 3 depuis 25 Septembre

Update du 21/11 : Un technicien est passé Jeudi dernier pour effectuer le raccordement entre la baie de mutualisation et mon appartement (après presque 2 mois d'attente), la freebox mini est arrivée le même jour mais ligne toujours pas activée (pas de réception de laser du NRO, peut être qu'il n'est ...
par heytony29
12 novembre 2015, 20:55
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée étape 3 depuis 25 Septembre
Réponses : 11
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Re: Inscription bloquée étape 3 depuis 25 Septembre

J'ai l'impression de parler à des robots ça en devient navrant...
Je vous le calcule vite fait le raccordement, vous regardez vos plan et un technicien bouge son cul et vient mettre cette putain de jarretière optique sur le NRO...

Je vous laisse jusqu'au 24/11 pour que ça bouge sinon j'annulerais ...
par heytony29
04 novembre 2015, 15:35
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée étape 3 depuis 25 Septembre
Réponses : 11
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Re: Inscription bloquée étape 3 depuis 25 Septembre

Suite des aventures : suite à un MP de Salmé du forum retour à la case départ, passage en étape 1 (aucune preuve que ce soit lié à son intervention). La suite au prochain épisode.

Pour info SFR a mis 5 jours et 10 minutes d'intervention réelle pour me raccorder en fibre coaxiale (ce n'est certes ...
par heytony29
01 novembre 2015, 17:09
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée étape 3 depuis 25 Septembre
Réponses : 11
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Re: Inscription bloquée étape 3 depuis 25 Septembre

Merci pour ta réponse, je vais laisser encore courir une petite semaine mais je pense aussi m'orienter vers une nouvelle tentative chez orange.
En attendant j'ai tenté un abonnement en fibre chez SFR (terminaison coaxiale) en espérant que la fibre horizontale SFR soit différente de celle d'Orange ...
par heytony29
01 novembre 2015, 08:58
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée étape 3 depuis 25 Septembre
Réponses : 11
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Inscription bloquée étape 3 depuis 25 Septembre

Bonjour,

J'ai effectué une commande freebox mini 4K fibre le 24 septembre qui est bloquée en l'étape 3 depuis le 25 Septembre.
La page de suivi m'indique que ma commande a été refusée et me demande de joindre le 3244.

J'ai appelé plusieurs fois, fourni toutes les informations demandées, à savoir ...