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jeanini75

Bonjour Salmé,

J'ai bien eu la prise de RDV le samedi 14 par téléphone avec l'un de vos collaborateur pour ce jour. N'ayant toujours pas eu de confirmation et la 1/2 journée étant prise ....(pour mon rdv entre 16h et 18h) j'ai appelé le 3244 et là.....aucune trace du rdv d'aujourd'hui. Votre ...

jeanini75

Bonjour Salmé,

Je suis maintenant passé à l'étape 4 (en attente du raccordement) et j'ai recu ma box mardi.
Etant client orange précédemment je n'ai toujours pas résilier mon ancien abonnement, cela pose t il problème pour le raccordement de ma ligne free?
Et a partir de quand sera active ma ligne ...

jeanini75

Bonjour,

Toujours pas de nouvelle et d'avancement dans mon suivi....toujours étape 1.
Quand est il de ma situation?

Merci

jeanini75

Bonjour,

Voila maintenant 3 semaines que ma demande est faite et toujours aucune nouvelle de la part de Free et toujours bloqué à l'Etape 1.
Pensez vous qu'en appelant la hotline j'aurai plus d'info qu'une simple réponse "oui dans 2 semaines ....."

merci

jeanini75

Bonjour,

J'ai fais ma demande d'abonnement pour la fibre chez free début Octobre. Mon appartement était déjà fibré (anciennement chez Orange).
Une personne du 3244 m'a appelé pour prendre le détail de mon adresse ainsi que le numéro du boitier PTO de mon appartement. Cette personne m'a dit que la ...

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Re: Bloqué à l'étape 1 depuis début Octobre

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Bloqué à l'étape 1 depuis début Octobre