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sally91

Bonsoir ,

Et me voilà de retour, je pensais que mon problème serai réglé mais toujours pas, je n'ai toujours pas recu ma nouvelle freebox server.
Cela va faire une semaine que le technicien est venu chez moi pour constater que la freebox server etait défectueuse, et qu'il allait me l'échanger d'ici ...

sally91

Bonsoir,

je vous tiens au courant de l'évolution de mon problème, après que Free m'est contacté le 27/06, un technicien est venue chez moi aujourd'hui, et c'est bien ce que je pensais c'est la freebox qui est hs, donc est prévu un échange d'ici samedi 4/06 ou lundi 6/06 .
Donc soulagement mon ...

sally91

Bonjour,

Est ce qu'il y a quelqu'un pour m'aider svp .
Je suis toujours au même point depuis le 13/06, rien n'a avancé.
Je n'ai aucune nouvelle de Free depuis le 18/06 , je ne comprend pas qu'on laisse des clients dans l'ennui comme cela , ça va faire dix ans que je suis chez Free, je n'avais ...

sally91

Bonjour Salmé,

Avez vous bien reçu mes informations en Mp ?
Je pense que c'est ma freebox qui à un problème , puisque souvent avant le bloquage à l'étape 2 , l'afficheur etait brouillé ou absent , il fallait que je redemarre à chaque fois le server . Mais là rien à faire c'est toujours bloquer à 2 ...

sally91

Bonjour,
Cela fait une semaine que ma freebox est bloquée à 2, j'ai ouvert un ticket incident le 13/06 suite à cela j'ai reçu un émail de free m'indiquant que le fonctionnement est altéré et que la resolution de ce problème se fera dans les 7 jours ouvrés. Et hier c'est à dire le 18/06 j'ai reçu le ...

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Re: freebox bloquée à 2

Re: freebox bloquée à 2

Re: freebox bloquée à 2

Re: freebox bloquée à 2

freebox bloquée à 2