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par annita74
10 juin 2015, 16:58
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help
Réponses : 8
Vues : 1749

Re: Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help

Superbe, vraiment, je viens de recevoir un mail :

Bonjour,

suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
(rendez-vous du 10/06/2015 10h-12h)

Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de ...
par annita74
10 juin 2015, 16:53
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help
Réponses : 8
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Re: Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help

Maintenant j'ai ceci dans mon suivi :
La commande de mercredi 10 juin 2015 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - REF_INT "Intervention refusée par le client_CLI004_ - _CLI004_", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.
Je viens d'appeller le 3244 de nouveau, numéro surtaxé, et j ...
par annita74
10 juin 2015, 14:28
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help
Réponses : 8
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Re: Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help

Salmé, je vous ai envoyé mes coordonnés, avez-vous reçu mon message?
par annita74
10 juin 2015, 12:30
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help
Réponses : 8
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Re: Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help

Peut être que vous pouvez m'écrire d'abord, ou je vous donne ces informations ici.
par annita74
10 juin 2015, 12:18
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help
Réponses : 8
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Re: Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help

J'essai de vous envoyer mon message mais il reste bloqué en boite d'envoi.
par annita74
10 juin 2015, 11:19
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help
Réponses : 8
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Bloquée à l'étape 3 de mon inscription chez Free! Help

Bonjour,
Mon inscription chez Free commence mal, je vous explique la situation :
Je m'inscris en ligne, je reçois des messages de Free, ma freebox sera envoyée par ups, France Telecom doit intervenir pour installer la ligne étant donné que c'est un immeuble neuf, je choisi un créneau d'intervention ...

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