Miracle, Hasard , coup de pouce de Optrolight de La fibre.info ???
Après 53 jours, j'ai eu enfin appel d'un Technicien super sympa de Free, a l’écoute et compatissant il m'a proposé le dépannage la semaine prochaine.
Étant en vacances la semaine prochaine il m'a finalement débloqué un Super ...
7 résultats trouvés
- 22 mai 2015, 17:56
- Forum : Le boitier Serveur
- Sujet : Mini FTTH, bloqué étape 2 depuis 53 jours enfin resolu !!!
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- 21 mai 2015, 10:07
- Forum : Le boitier Serveur
- Sujet : Mini FTTH, bloqué étape 2 depuis 53 jours enfin resolu !!!
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Re: FBX Mini FTTH, bloqué étape 2 depuis 51 jours !!!
Bonjour Salmé,
j'ai espéré que votre intervention pouvait remédier aux dysfonctionnements du SAV !!
51 jours et toujours rien !!!
chez moi c'est le le réseaux horizontal qui est impacté aucun Flux FTTH sur ma fibre dédié n'arrivent au PMI du Sous Sol, pour remédier il faut déplacer un sous ...
j'ai espéré que votre intervention pouvait remédier aux dysfonctionnements du SAV !!
51 jours et toujours rien !!!
chez moi c'est le le réseaux horizontal qui est impacté aucun Flux FTTH sur ma fibre dédié n'arrivent au PMI du Sous Sol, pour remédier il faut déplacer un sous ...
- 11 mai 2015, 10:52
- Forum : Le boitier Serveur
- Sujet : Mini FTTH, bloqué étape 2 depuis 53 jours enfin resolu !!!
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Re: FBX Mini FTTH, bloqué étape 2 depuis 42 jours !!!
Merci Salmé pour votre aide
MP envoyé
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- 11 mai 2015, 09:50
- Forum : Le boitier Serveur
- Sujet : Mini FTTH, bloqué étape 2 depuis 53 jours enfin resolu !!!
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Re: FBX Mini FTTH, bloqué étape 2 depuis 42 jours !!!
Bloqué depuis 42 jours et toujours aucune réaction de Free
je ne comprends pas cet immobilisme d'autant que des membres d’équipe technique de Free propose leurs aide a d'autres Freenautes plus récemment bloqué que moi sur ce site!!!
Comment peut on expliquer cela ???
je ne comprends pas cet immobilisme d'autant que des membres d’équipe technique de Free propose leurs aide a d'autres Freenautes plus récemment bloqué que moi sur ce site!!!
Comment peut on expliquer cela ???
- 06 mai 2015, 14:36
- Forum : Le boitier Serveur
- Sujet : Mini FTTH, bloqué étape 2 depuis 53 jours enfin resolu !!!
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Re: FBX Mini FTTH, tojours bloqué étape 2 depuis 37 jours !!
Si SAV FTTH de Free est plus que défaillant, Free est plus que performant pour facturer et encaisser le service non fournie !!!
En effet, ma ligne est déclaré active virtuellement le 18 mars mais jamais activé réellement
un Ticket SAV est ouvert le 31 mars mais lui non plus n'a jamais été traité ...
En effet, ma ligne est déclaré active virtuellement le 18 mars mais jamais activé réellement
un Ticket SAV est ouvert le 31 mars mais lui non plus n'a jamais été traité ...
- 29 avril 2015, 13:21
- Forum : Le boitier Serveur
- Sujet : Mini FTTH, bloqué étape 2 depuis 53 jours enfin resolu !!!
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Re: FBX Mini FTTH, 30 j bloqué étape 2 sans Internet, TV, Té
j'ai contacté a plusieurs reprises Free Infrastructure par téléphone et par mail en Vain , voici leur réponse:
"Bonjour ,
Votre demande est en cours , merci de patienter .Tout les éléments ont été transmis nous n’avons plus aucune visibilité sur la suite des évènements
Cordialement "
ics@free ...
"Bonjour ,
Votre demande est en cours , merci de patienter .Tout les éléments ont été transmis nous n’avons plus aucune visibilité sur la suite des évènements
Cordialement "
ics@free ...
- 27 avril 2015, 14:41
- Forum : Le boitier Serveur
- Sujet : Mini FTTH, bloqué étape 2 depuis 53 jours enfin resolu !!!
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Mini FTTH, bloqué étape 2 depuis 53 jours enfin resolu !!!
Autrefois, J'ai connu SAV Free ADSL rapide et Performant 48 h pour Fbx V6
Aujourd'hui je découvre un SAV FTTH Infrastructure & Réseaux de Free pire qu'un cauchemar !!!
Priver sa femme et ses enfants de Internet, TV et Tél pendant 28 jour et plus, c'est possible avec Free !!!
je vous laisse ...
Aujourd'hui je découvre un SAV FTTH Infrastructure & Réseaux de Free pire qu'un cauchemar !!!
Priver sa femme et ses enfants de Internet, TV et Tél pendant 28 jour et plus, c'est possible avec Free !!!
je vous laisse ...
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