Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour Mr MARTINS
Nous vous informons que votre freebox est en préparation d'envoi,
Freebox v6 Gateway 07/05/2015 En préparation
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux retard de livraison

Bonsoir Salmé,

Nous le sommes le 12/05/2015, et ma Freebox est toujours indiquée ...

Bonjour,

Suite a un dégroupage total de ma ligne par Free, j'ai demandé la migration de ma Freebox Crystal vers la Révolution en livraison par UPS.
Hors a ce jour, je n'ai reçu aucun mail de confirmation pour la migration et quand je vais dans le suivi de commande, j'ai le numéro de suivi et la ...

Bonjour, je suis dans le même cas que beaucoup d'entre vous : migration demandée le 10 Avril, avis d'expédition de la part de Free le 5 Mai, produit réceptionné et scanné chez Kiala seulement le 7 Mai à 22h 30 et depuis, statut "En cours de livraison" !!
Je voudrais également vous part faire d'une ...

@oncle ben & co

Vous défendez bien le bout de gras de free : c'est bien ! et tant mieux pour vous - vous êtes peut-être actionnaires ;)

par contre, ne prenez pas trop les gens pour des idiots car tout comme elwin je suis informaticien et internet, c'est depuis le glorieux temps du rtc que je l ...

Bonjour,

ma freebox est bloquée a l'etape 2/3 depuis le 23.04! et je ne sais plus quoi faire!!!

Par telephone impossible de joindre qui que ce soit pour faire avancer le sujet.

J'ai egalement contacté "salmé" sur ce forum par MP (voulant eviter de faire du "bruit")...

Pour avoir un minimum de ...

Bonjour,

Moi aussi j'ai un problème de Freeze qui semble s'aggraver de jour en jour.
Comme ça commence à devenir gênant, j'ai contacter la hotline,
une charmante jeune femme m'a répondu, a confirmé mon problème et a ouvert un ticket d'incident.

En attendant, je vais réorganiser mon installation ...

Bonjour,

Suite a un dégroupage total de ma ligne par Free, j'ai demandé la migration de ma Freebox Crystal vers la Révolution en livraison par UPS.
Hors a ce jour, je n'ai reçu aucun mail de confirmation pour la migration et quand je vais dans le suivi de commande, j'ai le numéro de suivi et la ...

Bonjour katanasan0
Nous vous informons que votre demande est enregistrée
15/04/2015 19:16:38 Freebox HD V5 vers Freebox V6 Gratuit + Envoi/Conditionnement (19 €)
le colis n'est pas encore pris en charge par le transporteur, des que ce sera fait vous en serez informé par sms, nous vous prions de ...

Bonjour.
J en suis maintenant à presque 3 longues semaines d attente... Quelle patience avec Free.
J espère que je ne vais pas regretter de ne pas avoir attendu la V7 :-) : J ai pris la V6 au risque d avoir des délais encore plus important à la sortie de la V7
Free c est moins cher : on a tout ...

johnny a écrit :Généralement les MP restent dans la boite d'envoi tant que le destinataire ne les a pas ouvert

Bonsoir,
Ah mince,
merci pour l'info. Je ne savais pas.
Merci encore et bonne soirée.
Cordialement.

Bonjour,

J'ai voulu répondre hier soir à un message privé d'un hotline free officiel.
Or mes réponses (j'en ai fait 3) restent dans la boite d'envoi.

Ces réponses sont urgentes pour moi.
Je remercie par avance tout administrateur qui pourra contrôler et résoudre ce problème.

Bonne journée ...

Bonjour, je suis nouveau sur le forum, mais client Free depuis longtemps. Si toute fois je n'étais pas dans le bon topic, n'hésitez pas à me le signaler.
J'ai depuis quelques mois la version 6. Après réception/ installation, j'ai eu quelques soucis de freebox player qui s'éteignait ou ne répondait ...

Oui moi aussi je préférerais une neuve mais il ne faut pas rêver, si Free en avait le délai ne serait pas aussi important.
Je pense que Free expédie en ce moment uniquement des reconditionnées mais j'espère me tromper.

Si c'est le cas, c'est que Free se fout vraiment de la gueule de ses clients ...

Mon fils est dans le même cas.
Demande de migration il y a un mois 1/2 et son espace abonné indique seulement que sa demande a été prise en compte.
De plus, il a demandé sa migration avant l'offre de migration gratuite, il va donc devoir payer les frais de migration...
Doit-il relancer la hotline ...

Je suis dans la même situation Freebox Révolution commandé le 3 avril car soucis avec les freeplug très mauvaise réception tv, je vien d'avoir un conseillé qui me dit de patienté qu'il y a beaucoup de demande... Sauf que sa va faire 1 mois que je ne peut pas regardé un film sans que sa coupe si d ...

A ceux qui ont déjà la Freebox Révolution depuis un certain temps : demandez svp la migration vers la mini 4k et renvoyez votre freebox en express, histoire que je puisse en recevoir une ;-) ;-)

Comme pour tous les freenautes v5 qui ont demandé la migration vers v6, je reste dans l'attente après ...

Bonjour..
Compter un mois...
J'ai demandé la migration le 19 mars et j'ai recu ma nouvelle free aujourd'hui, le 16.

Bonjour,

Un mois.
Aïe Aïe. J'ai fait une demande via ups et là je sens que je vais avoir mal. Je suis en déplacement d'ici 2 semaines.
Le rdv avec UPS va être folklo (mon épouse ...

Bonsoir

Toujours en attente d'un renseignement malgré plusieurs mp envoyés ...
Pourtant salme vous étiez en ligne ..
Enfin bref ...
Et dire que pour commander 4 pneus en Angleterre cela a pris 2 jours ..
Le plus aberant encore n'est pas le délais ... ( je peut comprendre qu'il y ait Plein de ...

bonjour,
moi j'ai fait la demande la semaine dernière (10/4/2015) ... pas de news comme tout le monde ...

victime du succès : http://www.universfreebox.com/article30012.html

AIE AIE AIE !!!!!!!!!

Bonjour,

Je parcours le forum depuis quelques jours (en fait depuis que j'ai demandé à passer à l ...

19 résultats trouvés

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Re: Migration V5 => Revolution en attente