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6 résultats trouvés

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par Pierro454
30 avril 2015, 13:58
Forum : Freebox Mini 4K
Sujet : Nouvel abonné en mini 4k
Réponses : 95
Vues : 38222

Re: Nouvel abonné en mini 4k

Et bien je ne sais pas si c'est Salmé qui a fouetté 2-3 techniciens mais ma connection est ENFIN active ce jour !

J'essaye maintenant de faire fonctionner mon repetteur wifi avec la box...

Merci !
par Pierro454
30 avril 2015, 10:58
Forum : Freebox Mini 4K
Sujet : Nouvel abonné en mini 4k
Réponses : 95
Vues : 38222

Re: Nouvel abonné en mini 4k

Bonjour Pierro454
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci Salmé, MP envoyé.

La nouvelle d'hier, une ...
par Pierro454
28 avril 2015, 14:45
Forum : Freebox Mini 4K
Sujet : Nouvel abonné en mini 4k
Réponses : 95
Vues : 38222

Re: Nouvel abonné en mini 4k

Et le bonheur continue...

Nous sommes le 28, Le ticket est ouvert depuis le 20.

Je tombe sur un email de Free m'expliquant les divers codes d'erreurs que FT peut fournir après leur inspection.

Je voit sur l'assistance Free que mon ticket a une nouvelle étape datée d'aujourd'hui : "Suite à la ...
par Pierro454
21 avril 2015, 18:11
Forum : Freebox Mini 4K
Sujet : Nouvel abonné en mini 4k
Réponses : 95
Vues : 38222

Re: Nouvel abonné en mini 4k

La nouvelle du jour, maintenant qu'il ont ouvert un ticket pour mon probleme, je ne peut plus contacter une personne par tel... Je donne mes identifiants, le serveur vocal me dit qu'un ticket est en cours et je peut juste les informer si le prob est resolu ou non en appuyant sur "1" ou "2"...
Et si ...
par Pierro454
21 avril 2015, 00:54
Forum : Freebox Mini 4K
Sujet : Nouvel abonné en mini 4k
Réponses : 95
Vues : 38222

Re: Nouvel abonné en mini 4k

La suite aujourd'hui Lundi 20:

Je tel a midi pour savoir ou ça en est.

La personne n'a pas d'autre infos a me donner et decide de transmettre mon probleme au "niveau 2".

Ce soir je rappelle et cette fois la personne programme une intervention des technicien pour verifier le raccordement au ...
par Pierro454
20 avril 2015, 00:45
Forum : Freebox Mini 4K
Sujet : Nouvel abonné en mini 4k
Réponses : 95
Vues : 38222

Re: Nouvel abonné en mini 4k

Bonjour,

Alors mes petits désagrements sont les suivant :

Souscription chez Free mi-mars pour la mini 4k. Dégroupage total demandé.
Nouveaux NRA VDSL2 installés a 400m de chez moi. Seront actif le 14 Avril.

Le 14 avril les NRA sont actif mais plus mon ancienne box (SFR-NEUF) ni la mini 4k ...

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