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par Wynnh
06 janvier 2016, 10:19
Forum : Le boitier TV
Sujet : Freebox Reçu mais bloqué à l'étape 2
Réponses : 17
Vues : 5196

Re: Freebox Reçu mais bloqué à l'étape 2

Combien de temps sa prend en général. J ai souscrit à Free et j ai besoin d internet au plus vite et du fixe aussi


Bonjour,

En premier lieu il va y avoir un test de position qui prend en moyenne 24 à 72h ouvrés, après le retour nous allons mandater Orange (si besoin d'intervenir sur la ligne ...
par Wynnh
04 janvier 2016, 14:05
Forum : Le boitier TV
Sujet : Freebox Reçu mais bloqué à l'étape 2
Réponses : 17
Vues : 5196

Re: Freebox Reçu mais bloqué à l'étape 2

Math66 a écrit :J ai du ouvrir un ticket incident quelqu'un peut t il m'aider s'il vous plaît

Bonjour,

Si un ticket d'incident est ouvert il faut attendre les interventions ... Vous devez être informé par mail de l'avancement et de la clôture, il n'y a rien a faire de plus.

;-)
par Wynnh
03 janvier 2016, 12:46
Forum : Le boitier TV
Sujet : erreur video
Réponses : 1
Vues : 2050

Re: erreur video

Bonjour,

Si Free vous a indiqué que cela vient de votre réseau électrique il faut donc vous rapprocher d'un électricien directement.
Il peut y avoir une interférence/perturbation dans votre domicile.

;-)

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