J'ai eu le même genre de problème, lors du passage de ma ligne en dégroupage totale, je n'ai plus eu accès à internet ni à la téléphonie, alors qu'un mail de free me disais le contraire que le service était opérationnel.
De ce fait j'ai ouvert un ticket d'incident et quelques jours après mes ...
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- 06 janvier 2015, 16:51
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- Sujet : Suivi de commande bloqué a l'étape 4
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- Sujet : Foutage de gueule
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Foutage de gueule
Bonjour,
Migration demandée le 6 décembre 2014.
jusqu'au 31 la migration était en cours.
Le 31 au soir préparation du colis et envoi sous 72h
6 janvier 2015 aucune nouvelle, toujours préparation du colis et envoi sous 72h. SUPER
Je crois que l'on est pris pour des guignols de la part de free ...
Migration demandée le 6 décembre 2014.
jusqu'au 31 la migration était en cours.
Le 31 au soir préparation du colis et envoi sous 72h
6 janvier 2015 aucune nouvelle, toujours préparation du colis et envoi sous 72h. SUPER
Je crois que l'on est pris pour des guignols de la part de free ...
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