Bonjour,
J'ai enfin reçu mes freebox hier, le 27/11, deux semaines après l'ouverture de ma ligne, et presque deux mois après l'ouverture de ma souscription.
Mais cela était trop beau, après un test de connexion avec une personne du 3244, il y n'y a pas de signal, donc test de connexion à faire ...
7 résultats trouvés
- 28 novembre 2014, 13:12
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- Sujet : Construction ligne dégroupée et saturation
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- 25 novembre 2014, 23:46
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Construction ligne dégroupée et saturation
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Re: Construction ligne dégroupée et saturation
Bonsoir,
Je n'ai pas besoin d'excuses, ni de votre compréhension, mais de résultats! Je ne vous demande pas me comprendre, tout le monde chez "me comprend", mais personne ne fait quelque chose pour que je reçoive mes box, alors que j'ai un n° de suivi UPS!!
Donnez-moi des informations précises sur ...
Je n'ai pas besoin d'excuses, ni de votre compréhension, mais de résultats! Je ne vous demande pas me comprendre, tout le monde chez "me comprend", mais personne ne fait quelque chose pour que je reçoive mes box, alors que j'ai un n° de suivi UPS!!
Donnez-moi des informations précises sur ...
- 23 novembre 2014, 13:47
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- Sujet : Construction ligne dégroupée et saturation
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Re: Construction ligne dégroupée et saturation
Bonjour,
Je réitère ma demande en l'absence de réponse.. Je tiens signaler que les services de frère sont incompetents, il n'y a qu'une seule chose a faire, c'est livrer ma freebox crystal car ma ligne est activée depuis le 13 novembre.
J'ai appelé le 3244 et parlé avec 10 personnes différentes ...
Je réitère ma demande en l'absence de réponse.. Je tiens signaler que les services de frère sont incompetents, il n'y a qu'une seule chose a faire, c'est livrer ma freebox crystal car ma ligne est activée depuis le 13 novembre.
J'ai appelé le 3244 et parlé avec 10 personnes différentes ...
- 18 novembre 2014, 09:44
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- Sujet : Construction ligne dégroupée et saturation
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Re: Construction ligne dégroupée et saturation
Bonjour,
FT est intervenu sur ma ligne le 13/11/2014, et après de nombreux autres appels téléphoniques, la ligne est activée (du moins, c'est ce que je peux lire sur mon espace freebox), je suis à l'étape 6.
Le souci est que je n'ai toujours par reçu mes box (freebox Crystal), depuis le 15/11/2014 ...
FT est intervenu sur ma ligne le 13/11/2014, et après de nombreux autres appels téléphoniques, la ligne est activée (du moins, c'est ce que je peux lire sur mon espace freebox), je suis à l'étape 6.
Le souci est que je n'ai toujours par reçu mes box (freebox Crystal), depuis le 15/11/2014 ...
- 11 novembre 2014, 17:50
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- Sujet : Construction ligne dégroupée et saturation
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Re: Construction ligne dégroupée et saturation
Bonsoir,
Globalement, je vois que la partie technique ne suit pas la partie technologique, et qu' en 2014 il faut encore attendre 2 mois pour avoir un accès internet..Et je n'habite pas à la campagne maus dans l'agglomeration d'une ville de taille moyenne (120 000 habitants).
Et je vois que Free ne ...
Globalement, je vois que la partie technique ne suit pas la partie technologique, et qu' en 2014 il faut encore attendre 2 mois pour avoir un accès internet..Et je n'habite pas à la campagne maus dans l'agglomeration d'une ville de taille moyenne (120 000 habitants).
Et je vois que Free ne ...
- 10 novembre 2014, 17:08
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- Sujet : Construction ligne dégroupée et saturation
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Re: Construction ligne dégroupée et saturation
Bonsoir,
Je vous remercie pour votre réponse, mais je ne comprends pas pourquoi les différents "problèmes" (cablage, désaturation..), sont découverts et résolus les uns après les autres, et non en une seule fois dans une logique d'efficacité et de service public, et avec des délais aussi longs ...
Je vous remercie pour votre réponse, mais je ne comprends pas pourquoi les différents "problèmes" (cablage, désaturation..), sont découverts et résolus les uns après les autres, et non en une seule fois dans une logique d'efficacité et de service public, et avec des délais aussi longs ...
- 10 novembre 2014, 15:28
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- Sujet : Construction ligne dégroupée et saturation
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Construction ligne dégroupée et saturation
Bonjour,
J'ai souscrit une offre chez free le 06/10/2014, et j'ai obtenu deux rendez-vous avec des techniciens France télécom pour la construction de ma ligne car il s'agit d'un logement neuf.
Le premier RDV a eu lieu le 22/10/2014, les techniciens se sont aperçus que ma ligne n'était pas cablé ou ...
J'ai souscrit une offre chez free le 06/10/2014, et j'ai obtenu deux rendez-vous avec des techniciens France télécom pour la construction de ma ligne car il s'agit d'un logement neuf.
Le premier RDV a eu lieu le 22/10/2014, les techniciens se sont aperçus que ma ligne n'était pas cablé ou ...
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