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toph

Bon clairement Salmé est un bot.
On voit bien qu'il propose son aide même à ceux qui n'en n'ont pas besoin. Et le message est à chaque fois le même.
Pour ma part je n'ai toujours absolument aucune nouvelle du technicien qui doit venir voir ce qui cloche sur ma ligne.
J'ai envoyé 2 MP à Salmé à 1 ...

toph

j'ai contacté le service client par téléphone le 8/11
j'ai été agréablement surpris par la prise en charge rapide
rappelé le 11 pour faire des tests
conclusion : il y a un problème sur la fibre et un technicien va venir, il doit m'appeler pour prendre rendez-vous
depuis aucune nouvelle :(
c'est ...

toph

Bonjour à tous.
Je suis dans le même cas.
Installation fibre dans mon appartement début août. Aucune nouvelle et aucun moyen d'obtenir une date de mise en route par la suite.
J'avais perdu espoir mais je viens de recevoir la jarretière et le module optique (3 mois après)
Nouvelle déception : je suis ...

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Re: jarretiere reçu box bloque etape 2

Re: jarretiere reçu box bloque etape 2

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