Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Damz1212

Loin de moi l'envie de te démoraliser mais bienvenue au club.
Tu viens de troquer une connexion fonctionnelle contre une box non synchronisée et un service technique inutile.
Il m'est arrivé la même chose que toi (mais en provenance d'un déménagement), et il ne s'est rien passé en 2 mois et demi de ...

Damz1212

Bon allez, c'était sympa ces 2 mois et demi sans internet à attendre des nouvelles de Free, mais ça suffit pour moi.
Je vais donc passer chez Orange fibre dans la journée.

Les offres sont d'ailleurs assez intéressantes en ce moment (5€ de moins pendant 12 mois en changeant d'opérateur) en plus de ...

Damz1212

Bonjour,

Suite à l'incapacité totale du service technique de Free de régler mon problème au bout de 6 semaines de ticket incident sans absolument aucune information et de bien plus de 2 mois sans aucune connexion internet, j'ai décidé de passer à la vitesse supérieure et de commencer à envoyer des ...

Damz1212

Aujourd'hui le 24/11 je suis dans ma 5eme semaine d'ouverture de ticket incident et j'entame ma 6eme demain. Je n'ai toujours pas eu internet depuis ma demande de déménagement il y a 2 mois. Je tente aujourd'hui mon 7 ou 8 ème appel au 3244 sans grand espoir. Je commence vraiment a ne plus en ...

Damz1212

Bonjour,

Cela fait 3 semaines que le ticket incident est ouvert et 1 mois et demi que j'ai enclenché mon déménagement de ligne.
J'en suis a environ 5 ou 6 appels au 3244. J'ai de la chance, lors de mon dernier appel on m'a indiqué que comme cela faisait plus de 15 jours que mon ticket était ouvert ...

Damz1212

Attention, arnaque intégrale de la part de Free.

Je viens de recevoir un mail de facturation de la part de Free pour ma résiliation de ligne issue du déménagement de celle-ci. Etant donné que je suis en fibre, il n'est pas possible de faire un simple transfert et il faut donc résilier pour recréer ...

Damz1212

Petite relance.
Avez vous eu des nouvelles concernant mon problème de connexion ?

Damz1212

Bonjour et merci de votre réactivité.
Je vous ai envoyé un MP avec toutes les informations que j'avais sous la main.
Merci d'avance pour les réponses que vous pourrez m'apporter.

Damz1212

Bonjour à tous,

Je viens poster ici suite au silence radio total dont fait preuve Free vis à vis de mon problème technique.
Pour la petite histoire: j'étais déjà chez free optique dans mon immeuble pendant 2 bonnes années (j'avais déjà eu des problèmes pour être raccordé correctement mais passons ...

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