Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Plus de déconnection notable depuis 3 jours par contre debit a 23,5 Mb/s en adsl2 au lieu des 53mb/s en vdsl.

Je suis chez free depuis plus de 10 ans et j'ai toujours été favorable à l'esprit de FREE.

Le soucis est que si il s'agit de la boucle locale qui est déficiente un autre opérateur sera aussi inopérant. A moins de passer chez l'operateur historique.

La galère continue, ce soir 15 déconnections par demi-heure

@salmé
J'ai surtout un doute sur la réactivité de l'opérateur historique...
Même si je suis client de la boucle locale, cela ne pèse pas beaucoup....

En tout cas très satisfait des techniciens free même si toujours pas résolus mon soucis.

J'attends la fin de mes ennuis pour demander une ristourne ...

Ce qui me chagrine énormément, c’est qu'aucune des personnes confrontées à ce même problème ne s'est manifestée pour en clamer haut et fort la résolution...

Effectivement le soucis de déconnection est difficile à resoudre. Je suis seulement à 488 mètres du DSLAM et ma ligne date de 1993 ce qui ...

Malgré une nouvelle freebox toujours des déconnections.
La galère...

après formatage le DD est opérationnel.

Voilà changement de freebox, par contre erreur 502 lors de l'acces au dd.

Bonjour Lazzdid
Je vous informe que votre colis est pris en préparation d'envoi
Freebox v6 Gateway 24/10/2014 En préparation Chronopost Swap
il n'est pas encore pris en charge par chronopost, des que ce sera fait vous en serez informé
Merci de bien vouloir patienter

Colis arrivé sur son site de ...

Merci salmé

3 éme passages d'un technicien FREE. Preconise changement de box.

À suivre....

Depuis la mise en place de mn rouleau de scotch je constate qu'effectivement la température a baissée. J'ai aussi le sentiment d'avoir moins de déconnections en tout cas je n'accroche toujours plus le vdsl.

@Salmé peut on envisager une défaillance de la box ? Depuis que j'ai la révolution je n'ai ...

Mon debit moi fait du yoyo

Franchement je ne sais plus quoi faire j'entame mon deuxième mois de galère, rapporté à mes 10 ans sans encombre pas beaucoup mais pénible.....

Effectivement lorsque j'eteins la box pour la laisser refroidir, j'ai moins de déconnections et souvent je le connecte en vdsl puis par la suite je rebascule en adsl et j'ai mes chenillards à répétition.

Je vais tester le rouleau de scotch. Ci-après ma température sur la semaine et le mois.

Bonjour Lazzdid
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

MP transmis ce matin, vous pouvez réouvrir mon ticket incident svp. Votre ...

Lazzdid a écrit :48 h en adsl2 sans déconnections et clôture automatique du ticket incident par free.

Par contre je suis plus en vdsl

Bien sur les déconnections sont de retours depuis la clôture du ticket incident....

48 h en adsl2 sans déconnections et clôture automatique du ticket incident par free.

Par contre je suis plus en vdsl

Après 36h sans déconnection et un débit vdsl, les désynchronisations repartent de plus belle, en adsl2.

Toujours plusieurs dizaines de déconnections par heure, par contre ce matin après avoir débranche ma box pour la laisser refroidir je suis repassé en vdsl.