8 résultats trouvés

par Arpago
05 septembre 2014, 10:46
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Blocage étape 3 au suivi de l'activation
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Re: Blocage étape 3 au suivi de l'activation

Tout est rentré dans l'ordre désormais.
Dommage pour le petit bug qui me bloquait l'accès à un conseiller au 3244, mais ça n'a pas diré longtemps.
Merci. :)
par Arpago
03 septembre 2014, 12:23
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Blocage étape 3 au suivi de l'activation
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Re: Blocage étape 3 au suivi de l'activation

Ah. Enfin. J'ai pu joindre le 3244.
Ma console est revenue à zéro, mais avec les bonnes infos. On va pouvoir aller chez Free.
par Arpago
03 septembre 2014, 09:32
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Blocage étape 3 au suivi de l'activation
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Re: Blocage étape 3 au suivi de l'activation

Le 3244 semble enfin prendre en compte ma situation. Je ne suis plus rejeté, la réponse automatique confirme qu'une anomalie bloque le raccordement (oui, je veux juste pouvoir confirmer mon adresse).

Mais bien évidemment, impossible d'aller plus loin, car suite à un grand nombre d'appels... Bla ...
par Arpago
02 septembre 2014, 10:59
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Blocage étape 3 au suivi de l'activation
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Re: Blocage étape 3 au suivi de l'activation

Toujours bloqué en étape 3.
par Arpago
01 septembre 2014, 11:23
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Blocage étape 3 au suivi de l'activation
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Re: Blocage étape 3 au suivi de l'activation

Et je viens de recevoir un avis démission m'indiquant que mon fax n'est pas arrivé à destination. :/
par Arpago
01 septembre 2014, 10:45
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Blocage étape 3 au suivi de l'activation
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Re: Blocage étape 3 au suivi de l'activation

J'ai envoyé le fax (facture de mon fournisseur actuel). Je vous envoie une copie par MP au besoin. :)
par Arpago
01 septembre 2014, 09:56
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Blocage étape 3 au suivi de l'activation
Réponses : 9
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Re: Blocage étape 3 au suivi de l'activation

Oui, on m'a bien laissé un message, où on me demandait juste de confirmer la correspondance entre mon numéro de téléphone et l'adresse. Et comme indiqué, j'ai du écrire 62 bis au lieu de tout simplement 62.

J'aurais bien voulu pouvoir joindre directement quelqu'un au 3244 si cela avait été possible ...
par Arpago
30 août 2014, 10:39
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Blocage étape 3 au suivi de l'activation
Réponses : 9
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Blocage étape 3 au suivi de l'activation

Bonjour.

Suite au dégroupage de ma zone géographique, je viens de souscrire au forfait Freebox Révolution. Mais je me suis apparemment trompé en donnant le numéro de la rue et je me retrouve bloqué à l'étape 3 (France Telecom refuse la migration vers Free car du coup, l'adresse ne correspond pas à ...