Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
oui, moi aussi, j'étais favorable à "l'esprit free"...jusqu'à ce que je constate l'inefficacité (voire l'inaction et la mauvaise volonté ) de free à résoudre un pb de déconnexion. Trop, c'est trop... Et ailleurs l'herbe est au moins aussi (sinon plus !) belle.

Apparement, le problème est semble-t-il résolu, il n'y a plus de problèmes de déconnexions à répétitions, enfin comme dirait Lafesse, "pourvu que ça dure".
Auriez fait comme moi ?
Il y a 3 jours, je bloque mon compte bancaire à tout prélèvement free. Il y a 2 jours, j'en avertis le service ...

bonjour,
je ne peux que vous dire ma propre situation : je suis resté 7 mois comme cela, car la seule réponse de free était "patientez". Je ne vous parle pas du blablabla du 3244, ni des visites du technicien free (qui ne m'a laissé qu'une seule prise téléphonique fonctionnelle (au lieu de 4), ni du ...

bonjour,
j'ai connu moi aussi ces mensonges et f.. de g... de la part dee Free. Un conseil (si vous ne l'avez pas déjà fait : bloquez les prélèvements free sur votre compte bancaire (gratuit) : plus de facture prélevée, ni de frais de résiliation, et adieu free,allez voir ailleurs !

Le soucis est que si il s'agit de la boucle locale qui est déficiente un autre opérateur sera aussi inopérant. A moins de passer chez l'operateur historique.
Bonjour,
c'est ce que raconte free : ce sera la même chose chez un autre opérateur... Pour raconter des bobards, ils sont bons !.Je vais ...

bonsoir,
ne perdez pas votre temps avec free : cela fait 7 mois que j'attends que free règle ce problème de déconnexions. Leur seule réponse : patientez (sans compter les bobards qu'ils racontent au 3244. Passez à la concurrence ! Pour MOINS cher, vous avez les mêmes offres, et cela fonctionne !

Je suis depuis 7 mois dans la même situation (désynchros,pertes de débit). Seule réponse de Free : patientez ! Je suis donc passé à la concurrence: même offre, MOINS cher ! Marre des bobards du 3244! Free ne bougera pas pour essayer de résoudre le problème : test de position, blabla....

Ne perdez pas votre temps avec Free : cela fait 7 mois que je suis dans la même situation que vous, et free est incapable de régler ce problème. Je suis donc passé à la concurrence : même offre... mais MOINS cher ! cela leur apprendra ! (sans compter les bobards et mensonges du 3244 !

Depuis 7(eh oui, 7!) mois, je connais ces baisses de débit, de fréquentes déconnexions intempestives. De multiples tickets incidents ouverts, des passages de techniciens free ou FT, et toujours le même problème !!!, sans compter le blabla du 3244... Conclusion : j'ai supprimé l'autorisation de ...

Cela fait 7 (7!) mois que je subis des déconnexions (+de 10/jour !), et Free me fait balader : attendez, soyez patient !! Aucune solution à attendre de Free. Donc, j'ai bloqué les prélèvements sur mon compte bancire, et je passe à la concurrence : des offres similaires existent, et pour moins cher ...