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par jrdos
23 juillet 2014, 14:15
Forum : Freebox Révolution
Sujet : Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]
Réponses : 275
Vues : 110883

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Pour info j'ai eu la hotline il m'envoie un technicien le 28 juillet (obligé de prendre 1/2 journée).
Je voudrais savoir si le technicien fait l'échange de la box tout de suite ? (comme on me l'a dit au téléphone) Ou si il va falloire attendre l'envoi de la box par UPS ...
car je reste persuadé que ...
par jrdos
22 juillet 2014, 14:42
Forum : Freebox Révolution
Sujet : Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]
Réponses : 275
Vues : 110883

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Salmé,
Je viens de lire du travail un mail de free :
Vous nous avez informé des difficultés techniques que vous rencontrez et nous avons ouvert un ticket d'incident dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit.

Un test de position* a été commandé auprès de nos équipes afin de vérifier nos ...
par jrdos
22 juillet 2014, 10:12
Forum : Freebox Révolution
Sujet : Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]
Réponses : 275
Vues : 110883

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Bonjour,
C'est fait !
Etrange que cela arrive aussi soudainement...
par jrdos
21 juillet 2014, 13:51
Forum : Freebox Révolution
Sujet : Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]
Réponses : 275
Vues : 110883

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Bonjour,
Depuis dimanche ma freebox est bloquée sur l'étape 2 alors que je n'ai pas touché au branchement depuis au moins 2 ans.
Elle a essayé de rebooter toute seule mais reste bloquée sur l'étape 2.
J'ai débranché/rebranché et sans succés, d'où peut venir le problème ?

Un voisin est chez free ...

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