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siper

Bonjour Salmé,

Merci pour cette information.

Il prend combien de temps pour traiter la demande ?

Cdl,
Ankur

Personnellement, mon premier contact avec Salmé était au mois de juin. j'ai la fibre opérationnelle depuis début décembre avec 1 mois pour complication à cause de la pause de la fibre ...

siper

Merci salmé de ce retour

J'espère alors avoir bientôt des informations concrètes

Bon courage à vous

siper

Bonjour salmé,

il y a 1 mois vous aviez fait le nécessaire pour que ma migration ADSL/Fibre soit demandée et je vous en remercie. Mais je n'ai aucune nouvelle : pas d'appel, ni de mail .

Est-ce que c'est normal? Pourrais je avoir des d'informations sur l'avancement de mon dossier?

Merci d'avance

siper

Bonjour salmé,

Merci beaucoup pour toutes ces informations.

J'ai regardé dans ma console de gestion, je n'ai pas trouvé de lien pour demander une migration.
Dans quelle partie se trouve t-elle?
Il faut attendre quelques choses pour l'avoir dans ma console?
Dois-je effectuer quelques choses pour ...

siper

Bonjour siper
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé
je ne sais pas si vous avez reçu mon ...

siper

Bonjour

Je viens d'avoir dans ma boite aux lettres, une information de Free m'informant que mon immeuble est maintenant éligible à la fibre. Tout le monde semble avoir eu cette même information dans l'immeuble.
Dois-je attendre quelques choses pour que la migration se fasse et/ou dois-je faire des ...

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