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jlbargia

Merci pour votre réponse.

Malheureusement : "merci de bien vouloir patienter" est une réponse qui a ses limites, et après plus de deux mois sans internet, télévision et téléphone fixe, ces dernières sont très nettement franchies en ce qui me concerne.

J'ai donc fait partir aujourd'hui par LR/AR ...

jlbargia

Update au 9 juillet :

Le 24 juin : sans prendre rdv, un technicien Free s'est pointé à mon domicile. Il a finalise l'installation, et le dossier edt passe en étape 3 le lendemain puis en etape 6 le 29 juin avec annonce de colis en préparation.

Le 5 juillet : bien contents de m'avoir passé en ...

jlbargia

Update de ma situation : J'ai une installation incomplète depuis 3 semaines !

Free a pris rendez-vous pour rdv technicien le 23 mai.

Le 23 mai, le technicien n'est pas venu : SUPER. J'ai appelé Free, ils étaient au courant de rien puisque les techniciens sont des prestataires externes : BRAVO ...

jlbargia

Merci beaucoup de votre retour.

J'ai du mal à comprendre comment la ligne peut être en attente de PTO quand il y en a déjà un dans l'appartement. Par contre, le raccordement au serveur optique j'imagine. En gros, un technicien doit venir dans ma cave et faire les branchements c'est ça ?

Juste pour ...

jlbargia

Ca fait maintenant plus de 10j que je suis bloqué à l'étape 1. Mon appartement est déjà équipé dun PTO dont j'ai communiqué les références lors de mon inscription.

Quand je vois le nombre d'étapes et le nombre de gens bloqués, je me demande si je ne vais pas annuler mon inscription si les choses ...

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Re: Bloqué étape 1 Freebox optique - appartement déjà fibré

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Bloqué étape 1 Freebox optique - appartement déjà fibré