Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Freebox reçu et brancher hier.

Rien à dire, nickel et ça marche super bien.
Même en Wifi mon débit est hallucinant.

Merciiii

Et étape 6 mais toujours pas de freebox. Donc ligne ouverte (facturé) mais pas de matériel . Rassurez moi . Tout arrive demain ?????????

Merci Salmé, mais je n'ai pas encore reçu le fameux sms. Hé hé. Dans la journée peut être ???

Freebox en cours d'envoi . Merci Salmé ?

Et voilà . Mon ancien opérateur viens de couper ses services . Merci la 3G mais pas merci à free qui m'a menti sur les délais et qui me met dans une situation délicate. Plus de téléphone , plus d'Internet, plus de tv... Je fait quoi !!!!????! Une idée ?

Bonjour Salmé.

Après vérifications et informations prises. Le techniciens qui m'ont installé la prise disaient vrais.
Nous sommes relié au NRO et avons donc désormais une prise PTO. Il ne manque plus que le matériel.

Il n'y a donc à priori plus de "raccordement" à faire de mon cas.

Avez vous des ...

1 mois !!!. Ce n'est pas du tout ce qu'on m'a dit à l'inscription . C'est des délais énorme quand même.et y a un manque flagrant de transparence tout de même. Ne nous faites pas résilier dans ce cas . Dite au gens de garder leur ancien opérateur en attendant la connexion . Comment accélérer les ...

Bonjour,

Je reviens poster ici en tant que nouvel abonné.
En effet lors de ma souscription le téléconseillé m'a assuré que ma ligne serai active dans les 10 jours et m'a encouragé à résilié mon abonnement actuel rapidement.
Effectivement un technicien est passé plutôt vite installer la fibre.
Je l ...

Juste une dernière chose. On m'a bien dit au téléphone au moment de l'abonnement que le délais était de 10 jours . C'est dans 3 jours et toujours pas d'expédition de la freebox en vu. Demain peut être.

en effet mais alors pourquoi ne suis je pas en étape 4 ??? étant donné que ma ligne à été raccordé p

Meassage envoyé en MP

Bonjour,

Je me suis inscrit le 2 mai à l'offre Fibre de Free.
Le technicien à raccorder mon appartement le 6 mai.

Je devrais donc au moins être à l'étape 4

Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.

et pas à l'étape 3.

On m'a dit une semaine au téléphone pour recevoir la box.
Si ...