Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Razil

Bonjour,

Bon et bien je vais encore attendre alors...J'espère avoir des nouvelles d'ici la fin de la semaine/Début de semaine prochaine...

Je passe par tout les états depuis 1 mois, être privé de la télé et du téléphone à la limite ça me dérange pas, mais mon projet professionnel dépend d'internet ...

Razil

Bon...Les jours passent, j'ai beau demander via le chan ou ici de plus ample information sur l'état d'avancement de mon dossier et les seules réponses apportées restent le silence radio...Je commence à saturer totalement.

Je vais vérifier l'état de mes finances et si d'ici un ou deux jours je n'ai ...

Razil

Bonjour salmé.

A ce jour le problème reste le même, je suis toujours bloqué étape 2, le ticket incident n'est toujours pas clôt sur mon compte et les caractéristiques de ma ligne toujours absentes.

La personne que j'ai eu au téléphone en début de semaine m'a bien fait comprendre que le problème ...

Razil

BON!!! Free compte mettre à jour mon ticket incident un jour ou l'autre sérieusement?! Histoire de le clôturer et que je puisse repartir pour 2 semaines ou plus d'attente pour savoir d'ou vient le problème!!!!?

Je n'ai toujours pas internet! Pire free semble ne plus savoir ou se trouve ma ligne ...

Razil

Bizarrement quand je fais un test d'éligibilité de ma ligne on me dit qu'une opération pouvant modifier votre éligibilité est en cours sur le réseau France Télécom. Délai supplémentaire à prévoir...

Alors qu'il y a encore 3 ou 4 jours de cela je n'avais pas ce genre de message...Y a-t-il des ...

Razil

Bonjour,

Alors voilà mon internet c'est du jour au lendemain arrêté, j'étais alors avec la freebox V5 (Chenillard lent.) ayant contacté l'assistance free via internet un ticket fût ouvert...J'en ai profité à ce moment la pour migrer sur la freebox V6 me disant que de toute façon je voulais le faire ...

Razil

Bonjour,

J'ai aussi le problème de blocage à l'étape 2...En fait je n'ai plus de net depuis bientôt 2 semaines.

J'étais alors sur free box V5 depuis très longtemps, je n'ai jamais rien bougé au niveau branchement et du jour au lendemain plus de net, box bloqué en mode chenille très lente...J'ai ...

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Re: Toujours bloqué étape 2.

Re: Toujours bloqué étape 2.

Re: Toujours bloqué étape 2.

Re: Toujours bloqué étape 2.

Re: Toujours bloqué étape 2.

Toujours bloqué étape 2.

Re: bloqué etape 2