Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

ngnguy1

Bonjour Salme et a tous,
Je reviens vers vous pour donner quelques nouvelles concernant ma freebox revolution qui est bloque a l'etape 2/3.
Suites aux problemes sur problemes, Free m'a appele qu'il abandonne la recherché car c'est ma ligne qui est mauvais et si je souhaite prendre un autre oparateur ...

ngnguy1

Bonjour Salmé,
Merci pour l'information, j'attends ce coupe d'appel pour faire le point.
PS: si on observe bien, tous ces PBs et les retards d'intervention sont principalement causés par l'opérateur historique FT, il faut faire passer un accord de fiabilité ou ne plus dépende de leur infrastructure ...

ngnguy1

Bonjour,
Je reviens vous donner les nouvelles du PB suite au passage de technicien de FranceTelecom. Il s'avère qu'il y a trop de trames d'erreur après la réparation des boitiers par FT ce qui provoque la mise en sécurité de la freebox (bloqué à l'étape 2).
Depuis cette intervention de FT, ma ...

ngnguy1

Bonjour Salme,
Je vous ai communiqué mes identifiants par MP.
Comme je vous ai indiqué, ma ligne se déconnecte le soir à partir de 18h ou entre 12:30 à 14. Les plages d'horaire où les gens rentrent à la maison et se connectent à l'Internet. C'est vraiment étrange comme phénomène, comme si nous (mes ...

ngnguy1

Bonsoir,
J'ai le même PB, ma freebox révolution reste bloqué à l'étape 2 depuis plus une semaine mais je n'ai pas appeler le support Free car pour la faire fonctionner, il suffit de débrancher et rebrancher l'allimentation et il passe les étapes puis afficher l'heure. Mais au bout d'une semaine ça ...

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Re: idem Freebox v6 bloque etape 2

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Re: idem Freebox v6 bloque etape 2