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par h4ck3r3l
17 avril 2014, 10:33
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune news
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Re: Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune

Colis bien récupéré au relais et box fonctionnelle du premier coup! ;)
Pas encore testé le téléphone.
Merci encore pour votre disponibilité, Salmé.
par h4ck3r3l
15 avril 2014, 18:02
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune news
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Re: Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune

Enfin! Merci salmé. :)
Pouvez-vous du coup me communiquer par MP un numéro de suivi, de tracking de l'envoi de la box?
par h4ck3r3l
14 avril 2014, 10:35
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune news
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Re: Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune

Tiens, en regardant l'interface abonné, je vois que mon dossier est passé dans le weekend à l'étape 5 "Votre Freebox est en cours d'envoi" (bien sûr sans aucune notification par mail...). Quelle comm', Free!
Pouvez-vous du coup me donner par MP un numéro de suivi, de tracking, si vraiment la box est ...
par h4ck3r3l
14 avril 2014, 10:31
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune news
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Re: Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune

Bonjour salmé,

Bonjour h4ck3r3l
Apres avoir consulter votre dossier, je vous informe que votre commande de câblage est en cours de traitement, en effet, ils ont pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser.
le câblage de la Fibre optique nécessite plus de ...
par h4ck3r3l
12 avril 2014, 15:21
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune news
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Re: Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune

Bonjour salmé,

Du nouveau par rapport à ma requête? Vous m'avez proposé votre aide il y a de cela quelques jours, et je me permets donc de vous relancer ;)

Je vous ai re-communiqué mes infos en MP.

- Rappel du problème: cela fera bientôt 2 mois que pour un déménagement, je voulais souscrire à ...
par h4ck3r3l
10 avril 2014, 16:57
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune news
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Re: Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune

Bonjour h4ck3r3l
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier, le souci rencontré, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Merci pour votre réactivité et votre ...
par h4ck3r3l
10 avril 2014, 15:37
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune news
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Bloqué étape 3 (inscr. le 17/02), BAB posée,plus aucune news

Bonjour,

Souscription en tant que nouvel abonné en fibre optique suite à un déménagement. (j'étais, avant le déménagement, déjà chez Free en ADSL depuis plusieurs années, et grande était ma joie quand j'ai appris que le nouvel immeuble était éligible à la fibre). Par contre, on m'a indiqué que je ...

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