Bonjour Salmé,
Le jeudi 10/04/2014 l'internet a tenu sans désynchronisation(ce qui a calmé ma colère :))
jusqu'au vendredi 14h environ. Depuis la situation est redevenu comme avant.
Pouvez vous m'indiquer s'il y a encore des actions de prévues dans le cadre de la résolution de mon ticket d'incident ...
7 résultats trouvés
- 14 avril 2014, 21:46
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- Sujet : Desynchronisation de la freebox tous les minutes
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- 10 avril 2014, 13:32
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- Sujet : Desynchronisation de la freebox tous les minutes
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Re: Desynchronisation de la freebox tous les minutes
Salmé,
Je ne comprends qu'un incident collectif n'est pas de délai de résolution. Je ne trouve pas ça professionnel.
Par conséquent, je vais me diriger vers la concurrence.
En espérant que ce problème soit résolu avant que je change(ce soir).
Merci à vous quand même.
Je ne comprends qu'un incident collectif n'est pas de délai de résolution. Je ne trouve pas ça professionnel.
Par conséquent, je vais me diriger vers la concurrence.
En espérant que ce problème soit résolu avant que je change(ce soir).
Merci à vous quand même.
- 10 avril 2014, 09:28
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- Sujet : Desynchronisation de la freebox tous les minutes
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Re: Desynchronisation de la freebox tous les minutes
Bonjour Salmé,
Est il possible de savoir dans combien de temps le problème sera t il résolu?
(date d'intervention prévu .....)
Le problème est toujours présent chez moi.
En effet ce problème devient insupportable. On envisage sérieusement à changer de fournisseur d'accès surtout lorsque l on voit ...
Est il possible de savoir dans combien de temps le problème sera t il résolu?
(date d'intervention prévu .....)
Le problème est toujours présent chez moi.
En effet ce problème devient insupportable. On envisage sérieusement à changer de fournisseur d'accès surtout lorsque l on voit ...
- 08 avril 2014, 07:40
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Re: Desynchronisation de la freebox tous les minutes
Bonjour Salmé,
Effectivement j'ai contacté le service client qui a demandé un test de position.
J'ai recu un mail hier vers 13 h pour m'indiquer votre réponse ci dessus.
Effectivement d'après les courbes de bruit, ma freebox est resté connectée de 13h à 1 heure du matin.(Tout fonctionnait ...
Effectivement j'ai contacté le service client qui a demandé un test de position.
J'ai recu un mail hier vers 13 h pour m'indiquer votre réponse ci dessus.
Effectivement d'après les courbes de bruit, ma freebox est resté connectée de 13h à 1 heure du matin.(Tout fonctionnait ...
- 04 avril 2014, 17:00
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Re: Desynchronisation de la freebox tous les minutes
Le passage en autre mode adsl ne fonctionne pas non plus. les desynchronisations ont toujours lieux.
J ai modifié ma connection en serenité en esperant que cela fonctionne.
A voir demain.
J ai modifié ma connection en serenité en esperant que cela fonctionne.
A voir demain.
- 04 avril 2014, 16:21
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- Sujet : Desynchronisation de la freebox tous les minutes
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Re: Desynchronisation de la freebox tous les minutes
En attendant je vais forcer le mode adsl par deconnection reconnection du cable rj11.
je reste connecté. au besoin pour un reboot
merci
je reste connecté. au besoin pour un reboot
merci
- 04 avril 2014, 10:52
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- Sujet : Desynchronisation de la freebox tous les minutes
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Desynchronisation de la freebox tous les minutes
Bonjour,
Depuis hier après midi, ma freeboxserveur se desynchronise exactement toutes les 1min14 s.
J'ai effectué un hard reboot,vérifié les connections et le problème continu.
Avez vous connaissance de ce problème?
Si oui que faut il faire pour le résoudre ?
En vous remerciant d avance ...
Depuis hier après midi, ma freeboxserveur se desynchronise exactement toutes les 1min14 s.
J'ai effectué un hard reboot,vérifié les connections et le problème continu.
Avez vous connaissance de ce problème?
Si oui que faut il faire pour le résoudre ?
En vous remerciant d avance ...
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