Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Defns

Bonsoir,

Suite à la gêne occasionnée par ce problème (dont vous avez reconnu la responsabilité de Free dans vos précédents messages), j'ai demandé au service client le remboursement de l'abonnement pour la période de l'indisponibilité.

J'ai été cependant très choqué que Free indique ...

Defns

Bonjour,

Le réseau est revenu après 22 jours, je vous remercie d'avoir réglé ce problème malgré le délai.

J'espère que cet incident ne se reproduira pas ! En tout cas merci salmé pour avoir relancé le service qui s'occupe de ce genre de problème.

Defns

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Cependant, cela fait maintenant 19 jours que je n'ai plus accès à internet. Je suis obligé de passer par mon portable pour vous écrire ( vous n'avez d'ailleurs proposé aucune solution de rechange..).

Et étant donné que l'erreur provient de vos équipements, vous ...

Defns

Bonjour,

Depuis maintenant 2 semaines ( dysfonctionnement apparu le 20 Mars), je n'ai plus internet, le fixe et la TV chez moi. Ma freebox mouline aux étapes 2/3.

Suite à l'ouverture d'un ticket incident, Free a constaté un fonctionnement altéré sur la ligne.
Cependant, depuis le 24 mars (date de ...

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Re: Freebox bloquée étape 2/3

Re: Freebox bloquée étape 2/3

Re: Freebox bloquée étape 2/3

Freebox bloquée étape 2/3