Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

merci jeje434 c'était moins une pour moi car je commençais à ne plus avoir de patience et de temps pour ma connexion, j'y croyait pas jeudi quand tout marchait,je pensais vraiment en avoir pour 15 ans encore,,, car les mess de l'assistance ne sont pas du tout développé,comme souvent dit " d'autres ...

bonsoir
et bien surprise de chez surprise, ma connexion est activée et signal trouvé cette aprém!tout a l'air de marcher correctement, bon france tel zero pointé car ils m'ont fait galérée plus d'un mois, merci à salmé pour vos réposes, sans votre suivi je pense vraiment que je n'aurais pas été si ...

... bon courage c'est galère... j'éspère que tu es patient...

bonjour jeje434,
merci c'est vrai que là je comprends pas comment il procéde, j'ai l'impression que free fait les choses à l'envers... c'est hallucinant ce qui se passe de mon cotée.. je me laisse peu de temps à patienter, en ce moment il y a mon operateur mobile sfr qui m'appel souvent pour me ...

bonsoir tout le monde,
je viens donner suite au passage du technicien à mon domicile, donc il y a bien aucun signal adsl chez moi, et france télécom n'a pas fait ses branchements correctement aparament à environ 850 mètres de chez moi, le technicien m'a dit que france telecom allait faire une ...

bonsoir jeje434,
c'est claire qu'à quelque jours près, je n'aurais surement pas continuée ainsi, mais bon je ne suis plus à une semaine prés,,, je patiente encore,,, courage à vous car c'est frustrant d'etre dans cette situation,,

bonsoir salmé,

suite un appel de free, un technicien se déplace à mon domicile pour faire ses vérifications le 8 avril, une semaine d'attente de plus mais bon je ne suis plus à ca prés, je vous tiens informée de la suite des événements, en éspèrent qu'il y en ai plus vraiment par la suite... par ...

à Salmé,
bonjour salmé, comment faire un gamot, faut il appeller l'assistance?

je précise que j'habite un apartement neuf, construit depuis moins de 2 ans, donc installation neuve, et il y avait une ligne adsl active chez moi avant, qui marchait selon les dires de mon ex copain trés bien, je suis curieuse de vite savoir ce qui ne fonctionne pas,, et de vous le confirmer ...

hello, je viens donner des news sur mon ticket d'incident ouvert le 14 mars,

"28/03/2014 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution." suivi d'un mail m'indiquant la meme chose ...

bonjour jeje434
je suis pourtant en adsl, j'habite en campagne dans le nord isère proche de lyon, il n'y a pas encore la fibre vers chez moi, pourtant mes voisins ont free mais n'ont pas de problème tout marche pour eux,, c'est quand meme tres louche tout ça,, je patiente encore un peu mais je vais ...

bonsoir jeje434,
je suis dans la méme situation, ca fait depuis le 11 mars que soit disant ma ligne est opérationnelle donc un peu plus de 2 semaines, 17 jours exactement, par contre ce qui est honteux dans tout ça, c'est que l'assistance n'est pas capable de me dire ce qu'il y a,, d'ou vient le ...

bonjour jeje434,
ca fait depuis janvier que ton ami à ce problème? c'est clair que si c'est le cas, c'est désespérant...
il a beaucoup de courage... et une grande patience ...

bonjour à tous,
pour ma part un technicien est aparament venu faire un test de position la semaine dernière, mais aucun retour à ce propos, mon ticket suit son court.... pour trouver l'origine du souci... ont ils trouvé un souci? silence radio...
salmé, pouvez vous au moins arriver à savoir si ma ...

c'est clair dom75, ce sondage que l'on reçoit en mail à la place d'une solution est quand méme la chose qui m'a le plus énervée , je commence à me demander si ca vaut bien la peine de continuer avec free, surtout lorsque l'on à meme pas commencer!
je vois ta situation, et je me dit qu'il y a un gros ...

merci Salmé
bonne fin de journée

bonjour Salmé,
merci pour votre réponse très rapide, il reste plus qu'à attendre le verdict, je suis assez curieuse de la réponse du test,
par contre est ce normale de n'avoir reçu aucun mail ni sms de la part de l'assistance?
patience patience est le maitre mot!
merci encore et bonne journée à tous

bonjour,
toujours coincée à cette fameuse étape! et oui comme beaucoup!

je suis assez mécontente de l'assistance de free, il ne respect aucun delais et surtout ne respect pas leurs paroles...
j'ai réussi a avoir quelqu'un en appelant le numéro d'inscription, et oui pour s'inscrire, il y a ...

bonjour salmé,
avez vous bien reçu mon mp, car il est en boite d envoi mais pas en message envoyé,,,

Comment faire pour contacter france telecom? a t on le droit de les contacter directement ou alors c'est free qui s'en charge? car si un technicien free vient juste pour constater une ligne pas activé, ce serait une perte de temps énorme!!! mise a part un défaut du serveur..

22 résultats trouvés

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: Freebox bloque sur l'étape 2

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: toujours bloque etape 2 suite passage technicien

Re: Free commence serieusement a se foutre de nous ...

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]