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Mvtee

Bonjour salmé

résultat support technique : Aucune anomalie n'a été repérée etc...
on a la même réponse à chaque fois et lendemain ça recommence
Quelque chose ne tourne pas rond
Si ces perturbations sont normales pour des raisons que j'ignore, le plus simple ce serait de nous prévenir
Ma connexion ...

Mvtee

bonjour

j'ai parlé trop vite!!!
Je suis un peu colère, le problème est revenu ce matin (DSLAM Cergy)
j'ai ouvert un nouveau ticket incident
et je leur ai signifié mon intention de partir dans les 15 jours si la situation n'évolue pas
je vais voir tout de suite comment résilier canalsat pour défaut ...

Mvtee

Bonsoir tout le monde

Pour conclure, l'incident semble résolu pour moi depuis 2 jours

Ce n'est pas encore parfait, j'ai constaté quelques coupures très isolées
mais c'est un bon début
Pour info, dans mon cas, le fait de remplacer le boitier serveur n'a rien changé au problème de désynchro et je ...

Mvtee

bonjour Rinn

J'espère ne pas en arrivée là mais c'est vrai que c'est usant à la longue

Après les derniers échanges avec salmé, j'ai reçu la visite d'un technicien Free hier pour le même problème
Le test de ma prise téléphonique a permis de constater que le signal est bon
mais dés qu'on rebranche ...

Mvtee

Bonjour salmé

J'ai contacté le 3244
On ma confirmé mon problème de désynchro et que cela ne vient pas de ma ligne
Un ticket incident est ouvert (Le retour à la normale dans un délai d'une semaine)
Merci pour votre aide

Mvtee

Bonjour

Les infos demandés sont envoyés
Merci pour votre aide

Mvtee

Bonsoir
Même constat chez moi , depuis le début de la semaine, désynchro à répétition -->(crj95-6)
C'est pas la première fois, mais d'habitude ca remarche au bout d'une journée

on espère, on croit que le problème a été résolu définitivement, mais non...
il revient sournoisement au plus mauvais ...

7 résultats trouvés

Re: désynchro ... désynchro ...

Re: désynchro ... désynchro ...

Re: désynchro ... désynchro ...

Re: désynchro ... désynchro ...

Re: désynchro ... désynchro ...

Re: désynchro ... désynchro ...

désynchro ... désynchro ...