Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

julien64

Je reviens finir mon retour d'expérience concernant ma mésaventure.

Mon courrier de demande de remboursement à enfin été traité mais ma demande d'un geste pour la dérangement et pour la gêne occasionnée étant donné mon statut de travailleur indépendant - mais totalement dépendant d'internet - n'a ...

julien64

Bonjour Salmé,

Difficile a digérer les 3 semaines de délais pour le remplacement d'une Freebox Revolution. L'intervention du technicien a été inutile (et il en avait bien conscience et en était désolé). De plus il faudrait communiquer un peu plus sur le fait qu'un modem classique peut remplacer la ...

julien64

Bonjour,

Oui j'ai bien compris cela et c'est ce que j'explique dans mon 1er post.
Étant donné que mon travail de freelance dépend à 90% d'internet je ne peux pas me permettre d'avoir une coupure si longue! C'est pour cela que je demande à avoir un RDV avancé (je suis disponible n'importe quand) ou ...

julien64

Bonjour,

J'ai un problème de synchronisation sur ma freebox depuis le week-end dernier. Elle bloque à l'étape 3 et retourne à l'étape 2 continuellement.
J'ai ouvert un ticket et un premier retour me confirme qu'après un test de position, les installations fonctionnent correctement. J'ai reçu hier ...

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Re: Bloqué à l'étape 2 et 3, RDV technicien

Re: Bloqué à l'étape 2 et 3, RDV technicien

Re: Bloqué à l'étape 2 et 3, RDV technicien

Bloqué à l'étape 2 et 3, RDV technicien