Je reviens finir mon retour d'expérience concernant ma mésaventure.
Mon courrier de demande de remboursement à enfin été traité mais ma demande d'un geste pour la dérangement et pour la gêne occasionnée étant donné mon statut de travailleur indépendant - mais totalement dépendant d'internet - n'a ...
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- 26 mars 2014, 15:08
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- Sujet : Bloqué à l'étape 2 et 3, RDV technicien
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- 20 février 2014, 11:20
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Bloqué à l'étape 2 et 3, RDV technicien
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Re: Bloqué à l'étape 2 et 3, RDV technicien
Bonjour Salmé,
Difficile a digérer les 3 semaines de délais pour le remplacement d'une Freebox Revolution. L'intervention du technicien a été inutile (et il en avait bien conscience et en était désolé). De plus il faudrait communiquer un peu plus sur le fait qu'un modem classique peut remplacer la ...
Difficile a digérer les 3 semaines de délais pour le remplacement d'une Freebox Revolution. L'intervention du technicien a été inutile (et il en avait bien conscience et en était désolé). De plus il faudrait communiquer un peu plus sur le fait qu'un modem classique peut remplacer la ...
- 12 février 2014, 13:14
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Bloqué à l'étape 2 et 3, RDV technicien
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Re: Bloqué à l'étape 2 et 3, RDV technicien
Bonjour,
Oui j'ai bien compris cela et c'est ce que j'explique dans mon 1er post.
Étant donné que mon travail de freelance dépend à 90% d'internet je ne peux pas me permettre d'avoir une coupure si longue! C'est pour cela que je demande à avoir un RDV avancé (je suis disponible n'importe quand) ou ...
Oui j'ai bien compris cela et c'est ce que j'explique dans mon 1er post.
Étant donné que mon travail de freelance dépend à 90% d'internet je ne peux pas me permettre d'avoir une coupure si longue! C'est pour cela que je demande à avoir un RDV avancé (je suis disponible n'importe quand) ou ...
- 07 février 2014, 11:50
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- Sujet : Bloqué à l'étape 2 et 3, RDV technicien
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Bloqué à l'étape 2 et 3, RDV technicien
Bonjour,
J'ai un problème de synchronisation sur ma freebox depuis le week-end dernier. Elle bloque à l'étape 3 et retourne à l'étape 2 continuellement.
J'ai ouvert un ticket et un premier retour me confirme qu'après un test de position, les installations fonctionnent correctement. J'ai reçu hier ...
J'ai un problème de synchronisation sur ma freebox depuis le week-end dernier. Elle bloque à l'étape 3 et retourne à l'étape 2 continuellement.
J'ai ouvert un ticket et un premier retour me confirme qu'après un test de position, les installations fonctionnent correctement. J'ai reçu hier ...
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