A nouveau un appel d'Orange, me signalant que tout est OK maintenant de leur côté. La personne me dit qu'il y a eu une nouvelle intervention technique en début d'après-midi...
J'attends de voir en rentrant chez moi si les choses tournent.
Je vous tiendrai au courant...
10 résultats trouvés
- 14 février 2014, 15:25
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- Sujet : Création ligne ADSL par free : problème de synchro
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- 14 février 2014, 12:03
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Création ligne ADSL par free : problème de synchro
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Re: Création ligne ADSL par free : problème de synchro
Bonjour,
Ce matin, j'ai eu Orange au téléphone qui me demandait si ma box se synchronisait car ils avaient identifié et corrigé le problème, hier en fin de journée.
Malheureusement, ce n'est toujours pas le cas, malgré un redémarrage de la freebox ce matin.
La communication a été coupée et Orange ...
Ce matin, j'ai eu Orange au téléphone qui me demandait si ma box se synchronisait car ils avaient identifié et corrigé le problème, hier en fin de journée.
Malheureusement, ce n'est toujours pas le cas, malgré un redémarrage de la freebox ce matin.
La communication a été coupée et Orange ...
- 13 février 2014, 08:54
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- Sujet : Création ligne ADSL par free : problème de synchro
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Re: Création ligne ADSL par free : problème de synchro
Bonjour
Hier nouveau message de Salmé et Free, demande d'un GAMOT auprès de France Telecom... Nouvel épisode, mais toujours pas de résolution... Je commence à désespérer !
J'espère que cela ira vite...
Hier nouveau message de Salmé et Free, demande d'un GAMOT auprès de France Telecom... Nouvel épisode, mais toujours pas de résolution... Je commence à désespérer !
J'espère que cela ira vite...
- 11 février 2014, 15:55
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- Sujet : Création ligne ADSL par free : problème de synchro
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Re: Création ligne ADSL par free : problème de synchro
Merci pour ce retour, mais il est vrai que je reste dans le flou quant à la résolution de l'anomalie et au délai de mise en service...
Dans l'attente !
Dans l'attente !
- 11 février 2014, 12:34
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- Sujet : Création ligne ADSL par free : problème de synchro
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Re: Création ligne ADSL par free : problème de synchro
Bonjour,
Le test de position a eu lieu hier et tout est OK au niveau du DSLAM. Ma Freebox reste toujours bloqué sur la synchro (étape 2) et le problème se situe donc entre le DSLAM et mon domicile...
:-(
Suite au prochain numéro. Free m'indique qu'ils continuent les investigation, sans donner ...
Le test de position a eu lieu hier et tout est OK au niveau du DSLAM. Ma Freebox reste toujours bloqué sur la synchro (étape 2) et le problème se situe donc entre le DSLAM et mon domicile...
:-(
Suite au prochain numéro. Free m'indique qu'ils continuent les investigation, sans donner ...
- 06 février 2014, 13:46
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Création ligne ADSL par free : problème de synchro
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Re: Création ligne ADSL étape 3
Bonjour
Je viens de recevoir un mail de Free, m'informant qu'ils vont effectuer un test de position dans les 7 prochains jours. J'espère que le problème va être identifié et corrigé.
Bonne journée
Je viens de recevoir un mail de Free, m'informant qu'ils vont effectuer un test de position dans les 7 prochains jours. J'espère que le problème va être identifié et corrigé.
Bonne journée
- 06 février 2014, 08:46
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- Sujet : Création ligne ADSL par free : problème de synchro
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Re: Création ligne ADSL étape 3
Bonjour,
Oui, tout est câblé correctement. J'ai même branché la freebox directement sur le tableau électrique pour être certain que ce n'est pas du à l'installation résidentielle elle-même...
Je suis au bout de toutes les vérifications que je peux faire de mon côté, mais toujours bloqué à l'étape ...
Oui, tout est câblé correctement. J'ai même branché la freebox directement sur le tableau électrique pour être certain que ce n'est pas du à l'installation résidentielle elle-même...
Je suis au bout de toutes les vérifications que je peux faire de mon côté, mais toujours bloqué à l'étape ...
- 05 février 2014, 08:45
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- Sujet : Création ligne ADSL par free : problème de synchro
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Re: Création ligne ADSL étape 3
Bonjour,
Hier en fin de matinée, je suis passé directement à l'étape 6. Du coup plutôt rapide et efficace :
- ETAPE 3 : Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 01 février 2014.
- ETAPE 4 : Votre ligne a été construite le mardi 04 février 2014.
Cependant, quand je suis rentré ...
Hier en fin de matinée, je suis passé directement à l'étape 6. Du coup plutôt rapide et efficace :
- ETAPE 3 : Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 01 février 2014.
- ETAPE 4 : Votre ligne a été construite le mardi 04 février 2014.
Cependant, quand je suis rentré ...
- 03 février 2014, 15:34
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Création ligne ADSL par free : problème de synchro
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Re: Création ligne ADSL étape 3
Re-bonjour,
Je viens d'avoir une réponse à ma question puisque je viens de passer en étape 4 : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.
Donc le processus à l'air d'avoir repris son cheminement normal.
Merci et bonne continuation...
Je viens d'avoir une réponse à ma question puisque je viens de passer en étape 4 : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.
Donc le processus à l'air d'avoir repris son cheminement normal.
Merci et bonne continuation...
- 03 février 2014, 12:46
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Création ligne ADSL par free : problème de synchro
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Création ligne ADSL par free : problème de synchro
Bonjour,
J'ai emménagé le 19 décembre 2013 dans un immeuble et une rue toute neuve.
J'avais tout de même pu lancer le déménagement de ma ligne, mais très rapidement, je suis arrivée à l'étape 3. J'avais ainsi reçu un message des services de Free m'indiquant qu'il ne pouvait pas créer la ligne, car ...
J'ai emménagé le 19 décembre 2013 dans un immeuble et une rue toute neuve.
J'avais tout de même pu lancer le déménagement de ma ligne, mais très rapidement, je suis arrivée à l'étape 3. J'avais ainsi reçu un message des services de Free m'indiquant qu'il ne pouvait pas créer la ligne, car ...
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