Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Ca saoule! Même le replay est saccadé!

Salmé! Help plz

7441.465 Kbps (930.183 Ko/sec)
TV ok pour l'instant

ca remonte mais saccade toujours un peu
9744.409 Kbps (1218.051 Ko/sec)

idem vers Pertuis...
"Solidaire du Vaucluse"

Nouvel appel et nouvelle ouverture de ticket. L'interlocuteur me promet qu'il ne sera pas clos automatiquement....
On verra....

17/11/2013
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
23/11/2013
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
23/11/2013
Le ticket ouvert ...

Incroyable!!! Ils ont encore clôturé mon ticket et j'ai toujours les mêmes problèmes!

==> A l'aide Salmé si vous passez par là, svp!

Paris, le 25/11/2013

Madame, Monsieur,

Vous avez pris contact avec notre service d'assistance afin de nous signaler un incident technique lié à votre accès Freebox ...

Pareil, ce soir pour M6 c'est même pas la peine! Heureusement qu'il y a le satellite mais payer pour un service non rendu c'est limite!...

Bonsoir,
Idem vers Pertuis...
==> viewtopic.php?f=63&t=6433&start=60
Connexion directe via RJ45 (sans freeplug), tous les tests effectués, même chose.
Ticket (2eme...) ouvert, on verra bien même si je n'ai pas bon espoir.
Bon courage!

Du mieux... Aujourd'hui Dimanche, chaine France 3 absente et toutes les autres tellement pixelisées que je préfère éteindre la TV!
Nouvel appel, ils prennent en compte + réponses toutes faites habituelles, bref, un Tech doit vérif à nouveau ma ligne...
Espérons que cette fois cela soit suivi d'une ...

Bonjour,

Voilà.... +1 :(

En gros depuis env 15j, plus particulièrement les soirs et week-end! Bridage en vue?...
Malgré des tickets ouverts, ils les ferment 2 jours après sans aucune information (soit disant tout est ok sur la ligne et au central Tel)
Rappel encore ce soir et ouverture d'un ...