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aaurelien008

Bonjour aaurelien008
le ticket est en cours de traitement, je n'ai pas de délai à vous annoncer
Je vous tiendrai informés au fur et à mesure des actions menées sur votre dossier
Merci

Bonjour à tous,

Salmé,

Ou en sommes nous?
Que ce passe t'il sur mon ticket?
Je ne peux plus entendre qu'il faut ...

aaurelien008

Bonjour aaurelien008,
je vous informe que votre ticket d'incident est en cours de traitement,
En effet, ils ont pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser.
Votre demande nécessite des recherches complémentaires, ce délai peut être rallongé.
Je vous ...

aaurelien008

Bonjour Salmé,

Je viens de vous répondre en MP.
Avez-vous bien reçu mon ID?
Merci de me tenir informé au plus vite.

aaurelien008

Bonjour,
Ma Freebox est bloquée à l'étape 2 depuis le 28/09/2013.
Appel au SAV dès le 29/09. Mais depuis le 30/09/2013 : "Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande. "
QUE FAIRE ????
Après ...

aaurelien008

Bonjour,
Ma Freebox est bloquée à l'étape 2 depuis le 28/09/2013.
Appel au SAV dès le 29/09. Mais depuis le 30/09/2013 : "Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande. "
QUE FAIRE ????
Après ...

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Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

FREEBOX BLOQUEE ETAPE 2 ; QUE FAIRE ???

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]