5 résultats trouvés

par aaurelien008
25 novembre 2013, 12:52
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]
Réponses : 275
Vues : 106751

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Bonjour aaurelien008
le ticket est en cours de traitement, je n'ai pas de délai à vous annoncer
Je vous tiendrai informés au fur et à mesure des actions menées sur votre dossier
Merci

Bonjour à tous,

Salmé,

Ou en sommes nous?
Que ce passe t'il sur mon ticket?
Je ne peux plus entendre qu'il faut ...
par aaurelien008
21 novembre 2013, 13:08
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]
Réponses : 275
Vues : 106751

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Bonjour aaurelien008,
je vous informe que votre ticket d'incident est en cours de traitement,
En effet, ils ont pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser.
Votre demande nécessite des recherches complémentaires, ce délai peut être rallongé.
Je vous ...
par aaurelien008
19 novembre 2013, 12:33
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]
Réponses : 275
Vues : 106751

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Bonjour Salmé,

Je viens de vous répondre en MP.
Avez-vous bien reçu mon ID?
Merci de me tenir informé au plus vite.
par aaurelien008
18 novembre 2013, 19:04
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : FREEBOX BLOQUEE ETAPE 2 ; QUE FAIRE ???
Réponses : 1
Vues : 561

FREEBOX BLOQUEE ETAPE 2 ; QUE FAIRE ???

Bonjour,
Ma Freebox est bloquée à l'étape 2 depuis le 28/09/2013.
Appel au SAV dès le 29/09. Mais depuis le 30/09/2013 : "Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande. "
QUE FAIRE ????
Après ...
par aaurelien008
18 novembre 2013, 19:01
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]
Réponses : 275
Vues : 106751

Re: Freebox server bloquée étape 2 [Résolu]

Bonjour,
Ma Freebox est bloquée à l'étape 2 depuis le 28/09/2013.
Appel au SAV dès le 29/09. Mais depuis le 30/09/2013 : "Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande. "
QUE FAIRE ????
Après ...