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akb2010

Bonjour,
Après le passage d'un technicien le 23/12/2013 pour la vérification du référencement PTO, le problème ne s'est pas résolu.
Le technicien est repassé le 13/01/2014 et il a pu confirmé le reférencement. Cette confirmation de référence PTO déclenche en principe l'envoi du materiel de connexion ...

akb2010

Bonjour,

Avez-vous des news de ma commande. De mon côté je suis toujours à l'étape 1. C'est abusé!

akb2010

Bonjour,
Rien n'a bougé dans le suivi d'inscription. Le ticket d'incident n'est même pas visible.

akb2010

Bonjour Salmé,
Voici mon identifiant: fbx14512284

akb2010

Bonjour,

j'ai souscrit un abonnement fibre optique chez Free le 04/11/2013 et depuis je suis bloqué à l'étape 1.

Ayant déjà un boîtier PTO posé par SFR dans l'appartement, j'ai pris soins de saisir son numéro du type "FI-0000-0000" au moment de la souscription et j'ai du communiquer ce même ...

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Re: Inscription Freebox Fibre : Suivi Bloqué à l'étape 1

Re: Inscription Freebox Fibre : Suivi Bloqué à l'étape 1

Re: Inscription Freebox Fibre : Suivi Bloqué à l'étape 1

Re: Inscription Freebox Fibre : Suivi Bloqué à l'étape 1

Inscription Freebox Fibre : Suivi Bloqué à l'étape 1