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par jarood
29 octobre 2013, 21:26
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : freebox bloquée à l'étape 2
Réponses : 108
Vues : 24357

Freebox bloquée sur étape 2

Bonjour,
En rentrant de weekend je m’aperçois que le serveur est bloqué sur étape 2, j'appel la hotline le lendemain et je tombe sur un serveur vocal qui ouvre automatiquement un ticket d'incident, je me dis wahouuu quel progrès, le problème va être résolu rapidement.
Au bout d'une semaine, le temps ...
par jarood
26 octobre 2013, 12:11
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Freebox bloqué sur étape 2 Free assistance ne savent pas
Réponses : 8
Vues : 17171

Re: Freebox bloqué sur étape 2 Free assistance ne savent pas

Bonjour,
J'ai le même problème depuis dimanche 20 octobre, le serveur est bloqué sur l'étape 2.
J'ai appelle la hotline le lundi 21 et un ticket d'incident a été ouvert.
Le mardi, le suivi du ticket indique qu'un test de position sera effectué.
4 jours après je reçois un mail me disant qu'il faut ...