Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

jeananto

Tant que le ticket incident n'est pas fermé tu peux réclamer le remboursement chaque mois. Je sais que c'est pas une solution, mais c'est toujours ça de gagné.

jeananto

Si au bout de 1 mois ton ticket incident est toujours ouvert sans intervention et sans résolution de ton problème, tu imprimes et envoie la demande de remboursement pour le mois. Et tu continues chaque mois tant que le problème n'est pas résolu. N'hésite pas à citer l'article des conditions ...

jeananto

Pour moi, les différentes màj en mode normal, fastpath, sérénité... ne changeaient rien.
Je croyais que c'était du à la surchauffe de l'été. Puis j'ai essayé sans les plugs en reliant directement avec l'ethernet.RIEN.
Il fallait attendre que Free se penche sur le problème au bout d'un mois...
C'est ...

jeananto

Essaie de passer tes chaines en mode Basse qualité pour voir si c'est la HD qui déconne. Regarde si c'est seulement quelques chaînes ou toutes les chaînes. Et regarde en fonction des horaires (le matin, le soir).
Si ça varie, c'est un problème local de Free. On a eu ça pendant un mois en Corse du ...

jeananto

Retour à la normale aussi sur Prupria ce matin, toutes chaînes sur HD sans saccades. J'attends de vérifier ce soir vers 20h30 avant de crier victoire. Pour info j'avais appelé pour ouvrir un ticket incident sur ce problème il y a 3 jours.
Par contre le bridage Max Download continue de faire le yoyo ...

jeananto

Hello, je suis dans le sud de la Corse et depuis 2 mois, ça freeze à mort le soir mais pas sur TF1 HD qui marche Nickel.
Certaines chaînes freeze + que d'autres. Certaines peuvent être regardée en bas débit mais pas toutes.
J'ai tout vérifié, débranché et rebranché. Essayé tous les modes (sérénités ...

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Re: Gros probleme de freeze de la tv !

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