Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Pour information le technicien est bien passé ce jour vers 11h donc dans le bon créneau horaire et le probleme a été resolu.

Ma free fonctionne enfin donc tout finit bien..

Merci.
Saphir

salme,

rdv le 27.05 avec un technicien... faut pas etre pressé quand meme depuis le 06.05 que j ai recu la free evil:

bref a suivre...

par contre si je mets mon ND 01 34 08 2907 cela fonctionne et on me dit que que je peux prendre la free...

moi je pige plus rien... besoin d'aide la..

salme,
pouquoi quand j'indique le telephone FT que free m'a donné concernant la ligne FT qui etait à l'ancien location cela m'indique :

Free
Ligne Incompatible
Les caractéristiques techniques de votre ligne ne nous permettent pas actuellement de vous raccorder à l'ADSL.

Nous ne pouvons donner ...

Salmé,

Vosu avez vu mon MP ou je vous parle des deux numéros différents ??? est ce normal ?
cdt,
saphir

bonjour Salme,
Reponse du ticket tout est nickel chez vous... je fais quoi maintenant ????

Salmé,
comme je le disais dans mon 1er message j'ai contacté free samedi apres midi et j'ai bien senti que la personne que j'avais au bout du fil se foutait royalement de mon pbm..et j'avais bien raison !
j'ai quand meme attendu un appel le lundi 13.05 avant de venir sur ce site le 14.05 et rappeler ...

Ok merci Salme
J'espere juste que cela ne va pas durer trop longtemps car cela va faire deja une semaine que j'ai la box et je ne peux toujours pas en profiter.

salme,
viens de tout débrancher et rebranche et je viens de recontacter free.... il y a enfin un ticket d'ouvert car cela fonctionne tjs pas... tjs bloqué etape 2.

Salme bonjour,
Ma ligne est 09 51 43 54 52.

merci à vous,
saphir

Bonjour,

Idem pour moi je suis nouvelle abonnée chez free depuis le 06.05.13 avec une etape 6 ok ligne active..
J'ai bien tout branché et la free reste bloqué à l'etape 2. J'ai contacté free le samedi apres midi qui m'a demandé de débranché et rebranché et toujours rien.

On doit soi disant me ...