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par Capi
30 octobre 2012, 15:11
Forum : Freebox Révolution
Sujet : A quelle étape suis-je ?
Réponses : 2
Vues : 805

Re: A quelle étape suis-je ?

Bonjour nino,

Désolé, j'avais oublié de vous répondre...

J'ai bien été dans le bon menu, et je suis désormais à l'étape 6.
Malheureusement la box ne fonctionne toujours pas, et celà malgré l'ouverture d'un ticket incident et le passage d'un technicien.

Je n'arrive désormais à joindre personne ...
par Capi
30 octobre 2012, 09:58
Forum : Freebox Révolution
Sujet : Problème de connexion après visites d'un technicien FREE
Réponses : 1
Vues : 882

Re: Problème de connexion après visites d'un technicien FREE

Technicien passé le 29/10. D'après lui le pb vient de France Télécoms.
Il devait rappeler le matin, mais n'a pas répondu à ma dizaine d'appels/msg.

J'ai souscrit il y a qq semaines et n’ayant jamais eu accès aux services. Sans retour de Free, je vais bientôt résilier.

Client mécontent 0146846201
par Capi
29 octobre 2012, 17:48
Forum : Freebox Révolution
Sujet : Problème de connexion après visites d'un technicien FREE
Réponses : 1
Vues : 882

Problème de connexion après visites d'un technicien FREE

Bonjour à tous,


Je suis un peu desepéré...

J'ai enménagé dans un appartement dont la ligne France Télécoms avait été coupé durant plusieur mois. J'ai souscris à Free, France Télécoms est passé ouvrir la ligne, mais ma Freebox ne fonctionnant toujours pas, j'ai ouvert un ticket sur le site de Free ...
par Capi
15 octobre 2012, 10:56
Forum : Freebox Révolution
Sujet : A quelle étape suis-je ?
Réponses : 2
Vues : 805

A quelle étape suis-je ?

Bonjour,

J’ai souscris à une offre Freebox le mercredi 10 octobre et j’ai reçu un mail de confirmation avec des codes d’accès pour mon compte.
Je n’ai pas de nouvelle depuis, et lorsque je me connecte à mon compte, je ne vois pas à quelle étape je me trouve…

Est-ce normal ?
Merci par avance !

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