Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Tu est a quel étape ?

Ca y est freebox envoyé par Free ! Plus que 2 jours et le calvaire sera terminé !

Je suis passé en étape 5 hier soir, j'espère avoir la freebox rapidement et l'étape 6...

Moi j'ai été 3 semaines sur l'étape 1 c'est dans les temps ^^.
Pour le tchat a 5h du mat, il y a personne et ça répond quasi instantannément ^^.

Je viens enfin de passé à l'étape 3 après 3 semaines et 1 jour !
Peut être que le fait d'aller parler au tchat free 2 jour avant a fait effet !
J'espère que la suite va se faire rapidement.

Il y a bien une saturation chez free, voici la réponse de l'assistance tchat :

[05h35] Assistance: Il y a une saturation au niveau de nos ressources ce qui bloque le câblage de la ligne pour l'instant

alphaM je vois que tu as largement dépassé les délai de 4 semaines annoncés par Free... Free ne dois pas dédommager/faire un geste pour non respect des conditions ?

Je suis toujours bloqué à l'étape 1 c'est pareil pour d'autres ? Je deviens dingue, je ne sais pas quoi faire...

Et moi je suis toujours à l'étape 1, cela fait 14 jours!

D'autres personnes ont ce problème sur le forum hardware, il suffit de changer de navigateur

Toujours bloqué en étape 1, comment cela se fait que cela va plus vite pour d'autres...

Tu es passé directement de l'étape 1 à l'étape 5 ?

Tu t'es abonné en dégroupé partiel ?

Merci.

Comment fait on pour se faire livrer via kiala ? Free ne propose que UPS pour les nouveaux abonnés !

Comment fait on pour apparaître dans les statistiques en tant que nouvel abonné ? Car un nouvel abonné n'a pas de ligne Free !

J'ai l'impression que ceux qui se sont abonnés par téléphones sont prioritaires. J'ai rencontré des personnes qui sont à l'étape 1 depuis le 15/12...

Toujours Etape 1.

Vous vous êtes inscrit en ligne ou par téléphone ?
Vous êtes de la ville, moi je suis de la campagne peut être c'est pour ça que cela prend plus de temps ?

Merci.

Moi je suis toujours bloqué à l'étape 1, je suis deg...

BOnjour,

je me suis inscrit le 06/01 vers 09h00, j'ai reçu mes identifiants le soir vers 21h. Et depuis je suis bloqué à l'étape 1.

Est ce que cela est normal ?
J'aurai voulu envoyé ma lettre de résiliation chez orange le 15/01 pour que l'abonnement se termine le 31/01...

Faut-il indiqué à orange ...