Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Même problème chez moi !

Je suis resté 15j avec les techs de Shadow pour tout tester... Sans résultats !

Merci de faire votre déclaration via le bugtracker des dev Free.
https://dev.freebox.fr/bugs/task/25510#comment100481

Plus on sera nombreux, et plus ils prendront notre demande en ...

Salut à tous !

Ben je vais pas réinventer l'eau chaude en vous disant que je suis aussi satisfait que vous d'avoir changé et être passé de l'Agrume à Free. Il y a un monde entre eux !

Pack sécu pratique, j'attends avec impatience l'ouverture de la boutique pour vraiment sécuriser au max la maison ...

Bonsoir à tout le monde,

Tout d'abord très très bonne année à vous et surtout de la patience pour ceux qui pestent comme j'ai pu pester avant les fêtes de Noël.

J'ai mis à jour ma signature avec les dates des étapes 5 et 6.

Juste pour vous dire qu'UPS a bien géré la conservation de ma Delta ...

Mails reçus le 21/12 (hier)
SMS pour le rdv tech Free ce matin à 9h44
Mails de rdv dans la foulée
Mails Netflix aussi
Espace abonné mis à jour dans la matinée
Colis en préparation depuis cet après-midi

Freebox en cours d'envoi chez moi aussi.
Ca turbine sévère chez Free !
Tu métonnes que XN file une prime de 1000€ !

Est-ce que quelqu'un a essayé de se connecter à son compte Netflix ?

[edit]: en fait il faut attendre la 1ère connexion de Netflix avec la Freebox quand on a pas de compte apparemment.

biggs19777 :
>
> content pour toi :)
> avais tu recu les emails de confirmation ? a quelle date ?

Oui j'ai reçu les emails le 21/12 dans la matinée.
J'avais appelé le 3244 pour faire le point avec eux sur les infos données lors de mon inscription.
Ils étaient d'ailleurs bien plus détendu qu'en ...

MDR, le temps que j'écrive que j'avais pas de nouvelles, je reçois un sms pour la prise de rdv.
Comme je ne suis pas là pendant les fêtes, ce ne sera que le 07/01 (mais ça me fera finir plus tôt au boulot !!).
Ce qui est cool, c'est que je passerai récupérer les box en revenant de vacances, c'est ...

Toujours rien de mon côté...
Un espoir de recevoir un coup de fil aujourd'hui ?...

Regarde dans tes spams, il y a des chances pour que le mail y soit...

Le FreeHelper m'a indiqué ce matin que les appels pour les rdv pouvaient être les samedi aussi.

Appel au 3244
La situation se débloque complètement et au fil de l'eau.
Free optique a été submergé de demandes pour des raccordement Fibre.
Le FreeHelpers a eu une attitude très optimiste sur le suivi des dossiers.
Maintenant nous sommes en période de fêtes donc les délais de mise en place vont ...

J'avais eu à peu près le même discours lors de mon second appel au 3244.
Le fameux Edouard de Bordeaux m'avait évoqué le fait que le PTO était le même que pour Orange et surtout le câble optique venant se plugger au module convertisseur optique.

Il parle surtout des migrations et pas des nouveaux clients fibre.
Donc c'est une belle réponse à la noix, de langue de bois de la part de XN.
Perso, j'attends que les vacances se passent, le délai légal de 30j sera quasi passé, et je repars chez Orange.
Le Devialet et la solution de surveillance me ...

BlacKnightHD :
> Le problème vient des DELTA. Les techniciens qui déploient n'arriveraient
> pas à recevoir le signal fibre.
> Une cellule spécifique a été ouverte exclusivement à Bordeaux pour tout
> centraliser.
> Toutes les livraisons de DELTA sont bloquées uniquement pour les clients
> fibres ...

Prosper :
> :evil: :evil: :evil: vous été en migration donc pas sur le bon forum
> lolll On va tous vous détester maintenant :lol: :lol: du coup la
> livraison est prévu pour quand ?? Amusez vous bien avec le nouveau joujou
> !!! Au passage si les migrations se mettent en route c'est peut être bon ...

rke29 :
> Bonjour,
>
> Nous vous confirmons que la procédure d'échange de votre modem Freebox par
> une Freebox Delta a bien été enregistrée par nos services.
>
> Votre forfait s'établira sur la base d'une facturation de 49,99€/mois.
> Votre colis doit être réclamé sous le nom exact: "Q ...

rke29 :
> oui a 23h19

Tu as passé commande quand ?

Là à l'instant ???

biggs19777 :
> en revanche, s'agissant de Younited Credit, je viens de relire l'offre
> signée, et je constate que mes coordonnées bancaires (IBAN / BIC) n'y
> figurent pas. Etes-vous dans le même cas ?

Effectivement moi non plus