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par baument
22 août 2012, 18:56
Forum : Freebox Révolution
Sujet : bloqué etape 2 etape3 RDV un mois plus tard
Réponses : 7
Vues : 2313

Re: bloqué etape 2 etape3 RDV un mois plus tard

où en sommes nous ????? tout les technicien sont en vacances ou bien ????
par baument
17 août 2012, 17:33
Forum : Freebox Révolution
Sujet : bloqué etape 2 etape3 RDV un mois plus tard
Réponses : 7
Vues : 2313

Re: bloqué etape 2 etape3 RDV un mois plus tard

Intervention gratuite dans le cadre de l'Assistance Technique de Proximité sous 10 heures ouvrées uniquement lorsque le problème technique n'a pu être résolu par téléphone et sous réserve d'être situé dans une zone couverte par l'Assistance Technique de Proximité, délai d'intervention garanti, sous ...
par baument
17 août 2012, 17:21
Forum : Freebox Révolution
Sujet : bloqué etape 2 etape3 RDV un mois plus tard
Réponses : 7
Vues : 2313

Re: bloqué etape 2 etape3 RDV un mois plus tard

tiens, je trouve ça sur mon interface :
Dans quels cas l'Assistance Technique de Proximité à domicile sous 10h peut-elle s'appliquer ou non ?

La garantie de déplacement sous 10h est mesurée en heures ouvrées entre l'instant où Free propose un rendez-vous pour l'intervention sur site et le début de ...
par baument
17 août 2012, 16:27
Forum : Freebox Révolution
Sujet : bloqué etape 2 etape3 RDV un mois plus tard
Réponses : 7
Vues : 2313

Re: bloqué etape 2 etape3 RDV un mois plus tard

bonjour à tous.
fervent défenseur de free depuis le debut, et après avoir fait passer toutes mes connaissances et familles chez free FAI et MOBILE je me voit contraint et forcer d'appeler le service client pour un "blocage" en etape 2.
7 ans que je suis chez free et aucun soucis jusque là, je m ...

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