Raccordement interminable Freebox Pop

Bonjour,

J’ai souscrit une offre Freebox pop en ADSL le 04 octobre, un simple changement d’opérateur étant chez Sosh auparavant. J’ai même demandé une portabilité de mon numéro.
Cependant je suis toujours bloqué en étape 2 sur ma Freebox. Malgré de nombreuses relances impossible d’avoir des nouvelles ou informations de la part de Free.

Avez-vous déjà eu ce problème ? Merci !

Identifiant Freebox : fbx32183207

Bonjour !
Merci pour ton message mais regarde déjà ce qui fait vraiment la différence pour optimiser ta Freebox :

1 : augmente ton débit facilement : finis les ralentissements et les freezes, passe directement à 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : ajoute plus de stockage : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Salut,

J'ai rencontré un problème similaire lorsque j'ai changé de fournisseur, mais avec un peu de patience, ça s'est résolu. Il peut parfois y avoir des délais lors du processus de portabilité et de mise en service de la nouvelle box. Si tu n'as pas encore eu de nouvelles de Free, il peut être utile de les relancer et de demander une mise à jour sur l'état de ta demande. Assure-toi également que tous les branchements et configurations de la box sont corrects de ton côté.

Ça peut être frustrant, mais j'espère que ça se résoudra rapidement pour toi !

Salut,

Merci pour ton message et pour le conseil. C'est rassurant de savoir que d'autres ont traversé des situations similaires et que cela peut finir par se résoudre. J'ai effectivement vérifié tous les branchements et configurations de ma box, mais je vais suivre ton conseil et contacter à nouveau Free pour obtenir une mise à jour sur l'état de ma demande. La patience est certainement de mise dans ce genre de situation.

Je croise les doigts pour que ce problème se règle rapidement, et je te tiendrai au courant de l'évolution. Merci encore pour ton soutien !