Une maison - Deux FreeBox

Bonjour,

Je suis abonnée Free depuis fort longtemps.
Je viens de recevoir une deuxième FreeBox qui a été installée au rez-de-chaussée de ma maison…
Il y a bien sûr deux lignes téléphoniques séparées avec chacune leur numéro de téléphone et leur abonnement free.

Je viens de rencontrer les problèmes suivants :
Lorsque tout a été installé, problème d'authentification, puis problème de réseau, puis problème d'installation des chaînes…
Le téléphone marchait en émission, mais pas en réception, on avait de suite la boite vocale.
Pas de wifi of course…

Au bout d'un certain temps, la page d'accueil de Free (écran multicolor) a bien voulu s'afficher… Mais quand je vais dans les réglages pour rechercher les chaînes, il ne m'en trouve aucune…
Les chaînes affiche l'indication de programme mais donne le message "interruption du réseau".

A noter que pendant ce temps, à l'étage, ma FreeBox révolution perdait elle aussi le réseau, donc, plus de wifi, avait des problème d'authentification et ne trouvait plus de chaînes !!!
Je viens de débrancher celle du bas et de relancer la FreeBox de l'étage qui me permet de me reconnecter au wifi et de lancer ce sos !!…

La FreeBox du haut est sur le canal 12, celle du bas sur le 11.

Que faut-il changer pour que la nouvelle box ne perturbe pas celle de l'étage ?...
Changer les débuts et fin de DHCP ???

C'est incompatible d'avoir deux FreeBox dans une maison ????

Merci de vos réponses

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour GhisDiem,
Nous vous invitons à contacter la hotline technique au 3244, afin de vous assister au branchement de votre matériel
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Merci à vous, je le fais dès demain…

Aujourd'hui, j'ai testé en débranchant les FreePlugs de l'étage qui étaient synchronisés puis j'ai procédé à l'installation de la box du bas…
Rien de rien, page d'accueil de la FreeBox, mais toujours pas de chaînes FreeBox, la TNT n'est pas branchée, on la capte directement sur la TV…… Un message s'affiche sur les chaînes FreeBox : débit insuffisant…

Bon on va attendre demain, mais du coup, plus de téléphone sur cette ligne, ça devient pénible !!!