freeboxplayer defectueux

Bonjour,
je suis nouveau client Freeboxrevolution et depuis le 2 mars 2014, mon Player s'arrête depuis le début et je suis obligé de rebrancher l'alim une cinquantaine de fois avant qu'il démarre (30 minutes de manip). J'ai téléphoné à la hotline une 10ene de fois et il me promette à chaque fois de m'envoyer un nouveau boitier......mais j'attend et je n'ai toujours pas reçu d'email avec une date.........est ce que quelqu'un aurait une solution car je suis désespérer...

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour naute34990
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,
je tiens à te remercier car je viens de recevoir un email de free,
me confirmant l'échange du player dans les jours qui viennent.
je te tiens informé dès que je l'ai.
Merci beaucoup.

Bonjour naute34990
Je vous confirme que votre demande d'échange est validée
Votre colis est en préparation d'envoi,
Je vous prie de bien vouloir patienter le temps de la réception de votre colis
Merci

Bonjour Salmé,
je viens de recevoir mon Player , il marche très bien.
j'ai reçu un 140C7...... est ce normal mais bon tant qu'il marche...
merci beaucoup.