Erreur 12-CC: L'association réseau a échoué

Bonjour,

Je viens de recevoir ma freebox Revolution ce matin suite à un déménagement et une migration depuis la V5.

Coté serveur tout va bien, synchro et internet opérationnel, par contre coté player il y a un gros hic. Lorsque je le démarre après avoir branché le cable Ethernet j'ai sur ma TV l'erreur suivante: "Erreur 12-CC: L'association réseau a échoué".
J'ai essayé 2 cables Ethernet et les free-plug, marche pas... J'ai tenté le reset via le petit bouton à l'arrière, ça n'a rien changé non plus (aucun signe visuel au passage, je me demande si il marche ce bouton).

J'ai contacté le chat, on m'a fait faire des test à la noix genre changer de prise etc, bref inutile et la personne me laisse en me disant qu'elle va faire remonter l'info. Génial, pas de réponse, pas de solution, pas de délais, rien. Je me décide plus tard à appeler ce coup-ci, je tombe sur quelqu'un de plus compétent qui m'a fait faire des tests puis décide de me passer le SAV pour faire un changement de boitier... Le temps d'attendre et il me reprend pour me dire que ça vient pas du boitier, c'est un problème "connu", je suis pas le seul et les techniciens bossent dessus, pas de délais. Il me laisse sur ça en me disant que le dossier est suivi et que j'aurai un mail ou sms.
Super, donc je me retrouve avec mon boitier sur erreur au premier jour à la sortie du carton et voilà... La haine, je me tourne donc vers la communauté car je doute de ce qu'on m'a dit.

Merci d'avance à ceux qui répondront.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?