disque dur effacé

Tous mes enregistrements ont été effacé de mon disque dur !! La liste apparaissait mais lecture impossible et une fois la box rallumée je n'ai plus aucun enregistrement!! J'imagine que je peux pas récupérer mes enregistrements?
Par contre est ce un problème de matériel?(je ne l ai que depuis deux mois...)
Du coup je commence a regretter d'être passée chez free....

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour, essayez ceci : allumer votre freebox TV
aller dans réglages – système – informations freebox player et server – cliquer sur ok – aller sur stockage cliquer sur vérifier et réparer ; laisser la recherche se terminer va s'afficher le nombre de Go utilisés et celui de libre ce qui permettra de relancer le disque dur et récupérer les enregistrements. Bonne chance. Cordialement. (au préalable avez vous débranché votre freebox plusieurs fois (2x minimum) là où est inscrit l'horaire ; et rebootez le boitier relié à la TV (à l'arrière il y a un petit bouton noir restez appuyé dessus et allumez la box reliée à la TV.

Merci beaucoup mais j avais essayé cette manip et mes enregistrements n'étaient toujours pas là.
J'ai laissé tomber et j espère que cela ne recommencera pas