Canal + inaccessible

Bonjour, Depuis mon abonnement chez Free, je ne parviens pas à visualiser Canal + avec la free box alors que je suis abonnée et paie cet abonnement tous les mois pour rien ! Free ne m'autorise pas à regarder cette chaîne comme si je n'étais pas abonnée et m'envoie des extraits de films ou séries à la place. Merci de bien vouloir me dire pourquoi je rencontre ce problème sachant que depuis que je suis nouvelle abonnée, je ne rencontre que des problèmes et ne suis pas du tout satisfaite des prestations (coupures inopinées d'Internet, débit insuffisant et j'en passe ...). Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse. Merci d'avance.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.