Absence de sous-titres sur NT1 et M6

Bonjour,

depuis 2 ou 3 semaine env. il n'y a plus de sous titres dispo sur tve ?
Avez-vous une explication ? merci

matériel freebox revolution

Mimiche a écrit :Bonjour,

Je suis abonné Free depuis le mois de février et depuis le premier jour, je n'ai jamais pu bénéficier des sous-titres sur NT1 en version multilingue. Je ne m'en suis jamais offusqué jusqu'à présent car c'était déjà le cas (par intermittence) lorsque j'étais chez SFR.

Mais depuis bientôt 2 semaines maintenant, c'est également le cas sur M6. Avant, les sous titres français et malentendant fonctionnaient parfaitement. Ils ont simplement disparu du jour au lendemain. J'ai bien vérifié sur les chaines où je pouvais le faire (lorsqu'un programme est disponible en version multilingue), notamment sur TF1, NRJ12 et France 4 et ils sont présents...

Avez vous des échos ou des solutions à ce problème ? Que puis-je faire ?

En vous remerciant par avance.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

j'ai le même probleme sur TVE. C'est vraiment dommage car regarder une emission avec les sous titres dans la langue du pays est une aide précieuse pour apprendre la langue, l'espagnol en l'occurence. Il serait bon d'avoir une explication sur le phénomène