Problèmes Canal Plus sur Freebox Pop

Bonsoir à tous!
Je dispose d'un d'un abonnement Canal+&Ciné Séries qui comprend Disney+, depuis peu j'ai installé la Free Box Pop et je visionne donc les chaînes Canal+ avec l'abonnement Free Box, sauf que je n'ai plus accès à Disney + sur l'écran TV,quand je le lance j'aboutis à un écran noir, le SAV Free appelé me dit qu'il y a un problème technique et qu'ils vont me rappeler, cela fait dix jours...
L'un d'entre-vous aurait-il été confronté à ce problème ?
Merci de votre aide et bonne soirée.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Pop :

➡️ la Freebox Pop dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Pop fibre est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗